Webinar »Datenqualität im CRM – Wie man mehr als nur Duplikate entfernt«

Die digitale Transformation zwingt Unternehmer, umzudenken und sich dem Wandel anzupassen. Doch modernste Systeme allein reichen nicht für den Erfolg im Digital Business. In einer solchen Umstrukturierung dürfen die Daten und deren Güte nicht außer Acht gelassen werden. Durch eine schlechte Datenqualität können Unternehmen acht bis zwölf Prozent ihres operativen Gewinns verlieren. Eine hohe Qualität der Daten kann jedoch zu einem doppelt so hohen Wachstum verglichen zum Branchendurchschnitt führen.

Wenn Sie sich dem Thema Daten zuwenden, legen Sie zeitgleich den Grundstein für eine erfolgreiche Umsetzung der digitalen Transformation. Denn saubere und wertige Daten beeinflussen sowohl die Kosten und Qualität als auch die Geschwindigkeit und Flexibilität Ihrer digitalen Projekte. In unserem Webinar soll es genau darum gehen. Der Fokus wird hierbei insbesondere auf Kundendaten gelegt.

Die Erfahrung aus verschiedensten Projekten hat gezeigt, dass vor allem diesen nicht genügend Aufmerksamkeit zuteilwird. Folgen sind, unter anderem, negative Einflüsse auf das Ausspielen von Kampagnen oder eine erschwerte Datenmigration. Ursache hierfür können mehr als einmal angelegte Kontakte im CRM- oder Marketing-Automation-Tool sein.

Erfahren Sie im Webinar:

• wie Sie ihre Daten »clean« halten,
• worauf Sie bei Duplikatsregeln achten sollten,
• wie Sie die Disziplin nur »wertige« Daten einzugeben, durchsetzen.