Digitaler Erfolg braucht mehr als moderne Technologien
Als Agentur ist es unsere Mission, Unternehmen bei der Digitalisierung von Marketing, Vertrieb und Services zu unterstützen. Von E-Commerce über Produkt- und Masterdatenmanagement bis hin zu CRM und Marketing-Automation realisieren wir nutzerzentrierte digitale Lösungen, für deren langfristigen Erfolg unsere Experten aus dem Digitalmarketing und UX-Design sorgen.
Doch aus unserer Erfahrung geht es in Digitalprojekten nicht nur um die technische Realisierung, sondern immer auch um die damit verbundenen strukturellen, kulturellen und strategischen Veränderungen. Wie Sie diese in Ihrem Team anregen, zeigen Ihnen unsere Agile Coaches.
Digital bedeutet heute weit mehr als »im Internet«. Es ist eine Art zu denken, zusammenzuarbeiten und Herausforderungen anzugehen. Anpassungsfähige Unternehmen, die sich trauen, starre, lineare Vorgehensmodelle zugunsten neuartiger Ansätze hinter sich zu lassen, werden belohnt. Dabei hat jedes Unternehmen seinen ganz eigenen Kulturwandel.
Tool-Know-how und technische Skills allein reichen nicht aus, um ein Unternehmen in Zeiten exponentiellen Wandels voranzutreiben. Um Change und Innovation nachhaltig im Unternehmen zu etablieren, braucht es Leitfiguren mit digitalen Schlüsselkompetenzen.
Seit 2006 sind wir darauf spezialisiert, unsere digitale Umwelt zu beobachten und abzuschätzen, welche Chancen sich daraus ergeben, sowie konkrete Handlungen daraus abzuleiten und Prozesse anzustoßen. Diese Erkenntnisse vermitteln wir täglich in der Zusammenarbeit mit unseren Kunden – egal ob Innovations-Workshops, Workflow-Optimierungen oder Data-Science-Projekte. Gern unterstützen wir Sie in folgenden Bereichen:
KPIs für Ihre Branche
- Unser Cheat Sheet zeigt Ihnen die wichtigsten Messgrößen im E-Commerce, die für Ihr Business in Frage kommen. Diese Management Summary unterstützt Sie, fundierte Entscheidungen zu treffen.
Warum Ihr Projekt bei uns in den richtigen Händen ist:
Erfolgsmethodenkompetenz
So vielfältig wie die Problemstellungen unserer Kunden ist auch unser Methodenkoffer. Mithilfe moderner Methoden wie Design-Thinking oder Lego Serious Play identifizieren wir die Painpoints in Ihrem Unternehmen und entwickeln gemeinsam innovative Lösungen.
Iteratives Vorgehen
Um Ihre Lösungen schnellstmöglich voranzubringen, arbeiten wir nach dem Prinzip des MVP (Minimum Viable Product). Dieses Vorgehen bietet die Möglichkeit, Ihre Lösung wiederholt zu testen und neue Features auf Basis echten Nutzerfeedbacks zügig weiterzuentwickeln.
Agile Kollaboration
Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung im Bereich agile Softwareentwicklung und agiles Projektvorgehen. Wir schulen zudem auch im Umgang mit modernen Collaboration-Tools wie MS Office 365, Jira und Confluence.
Bereichsübergreifendes Know-How
Unsere Agentur vereint langjähriges E-Commerce-Know-how mit umfassender Expertise aus den angrenzenden Fachbereichen PIM, CRM, CMS, IT-Services, Digitalmarketing, Data Science und UX-Design.
Starkes Partnernetzwerk
Wir arbeiten seit vielen Jahren vertrauensvoll mit renommierten Hochschulen und Forschungseinrichtungen sowie Branchenexperten und marktführenden Softwareherstellern zusammen.
Kunden- & Datenzentrierung
Wir setzen Ihre Kunden und Ihre Unternehmensdaten in den Mittelpunkt unseres Tuns. So behalten wir den Projektfortschritt und die Zielerreichung stets im Blick und können den Erfolg unserer Maßnahmen objektiv bewerten.
Kennen Sie Microservices?
Mit Microservices schaffen Sie Ihre individuelle Systemarchitektur und profitieren von einer hohen Ausfallsicherheit. Erfahren Sie mehr über den Bereich Microservices und den damit verbundenen Vorteilen.
Wie geht digitale Transformation? 3 Tipps zum Erfolg.
- Wir beleuchten die Herausforderungen des digitalen Wandels für Marketing, Sales und IT.
Innovation & Geschäftsmodelle
Ihre Herausforderung:
Eine zunehmend digitalisierte Welt sorgt für immer mehr Möglichkeiten, neue innovative Produkte, Dienstleistungen & Geschäftsmodelle zu entwickeln und anzubieten. Für Unternehmen erhöht sich dadurch der Wettbewerbsdruck enorm: Startups und Online-Riesen beherrschen mit Ihren neuartigen Lösungen immer häufiger den Kundenzugang. Sie übernehmen vermeintlich sicher geglaubte Aktivitäten der Wertschöpfungskette und sind in der Lage, durch neue, digitale Geschäftsmodelle die Transaktionskosten erheblich zu senken und gleichzeitig einen höheren Kundennutzen zu schaffen.
Wir glauben daran, dass jedes Unternehmen über das Potential verfügt, diese Herausforderungen in echte Chancen zu überführen und eigene innovative Lösungen zu entwickeln. Jedoch beobachten wir, dass es oft an adäquaten Strukturen, geeigneten Prozesse und der entsprechenden Methodenkenntnis mangelt. Oft hindert auch die eigene Kultur Unternehmen daran, neue Weg zu bestreiten.
Unsere Lösung:
Mit unserem zielgerichteten Innovationsmanagement versetzen wir Sie in die Lage, eine langfristige und erfolgreiche Innovationskultur in Ihrem Unternehmen zu etablieren:
Wir unterstützen Sie beim Aufbau moderner Strukturen und der Etablierung effizienterer Prozesse. Mithilfe erprobter Innovationsmethoden verbinden wir unser Know-how zu Trends und Technologien mit Informationen aus bestehenden Daten und dem Wissen Ihrer Organisation. Daraus entwickeln wir Ideen für neuartige Geschäftsmodelle und gefragte Produkte und Dienstleistungen. Gemeinsam mit Ihnen bewerten wir das Potential der Ideen, kanalisieren sie und machen sie für Ihre Organisation nutzbar.
Auch beim Überführen der Ideen in die Praxis stehen wir Ihnen zur Seiten, wenn es darum geht, in kürzester Zeit Prototypen zu erstellen, diese zu testen, zu verbessern und die funktionierende Lösungen zu skalieren.
So gelangen wir zum Ziel:
- Innovation Concept
- Innovation Workshops
- Innovation Labs
- MVPs & Smoke Tests
- Rapid Prototyping
- Innovation Interviews & Surveys
- Data Driven Innovation
- Hackathons
- und vieles mehr
Analysen & Strategien
Ihre Herausforderung:
Herausfordernde Zeiten machen immer wieder deutlich, wie verwoben nationale und internationale Gesellschaften sind. Umfassende Analysen und krisenfeste Strategien sind aus diesem Grund das A & O in der klassischen Unternehmensführung.
Für Zukunftsfähigkeit durch Innovation sind Digital- und Technologie-Strategien jedoch von besonderer Bedeutung. Dazu gehört nicht nur die Auswahl geeigneter moderner Systemlösungen, auch die IT-Architektur spielt in der technologischen Zukunftsfähigkeit eines Unternehmens eine immer größere Rolle.
Unsere Lösung:
Seit 2006 entwerfen wir Digital- und Technologie-Strategien und setzen diese bei national und international operierenden Unternehmen erfolgreich um. Wir bedienen uns modernster Methoden zur Unternehmensanalyse und beziehen unser Wissen im Fachbereich Markt- und Branchenanalysen aus der Zusammenarbeit mit renommierten Hochschulen und Forschungseinrichtungen. Dadurch sind wir in der Lage, tiefgehende Analysen sowie nachhaltige Digital- und Technologie-Strategien für unsere Kunden zu erarbeiten und umzusetzen. Egal ob ganzheitliche Unternehmensstrategie oder mit Fokus auf einen bestimmten Bereich (z.B. Digital-Marketing-Strategie), wir unterstützen Sie mit fachspezifischen Know-How.
- interne und externe Unternehmensanalyse
- Prozess- und Workflowanalysen
- Automatisierungspotenzialanalyse
- Technologieberatung in allen Systemklassen und Architekturkonstellationen
- Geschäfts-, USP- & Portfolio-Strategie
- Shareholder-Value-Strategien
- E-Commerce-Strategie
- Preisgestaltung- & Profitabilitätsstrategien
- Marketing- & Vertriebsstrategien
- Content-Commerce-Strategien
- Customer-Success-Strategien
Daten & Entscheidungen
Ihre Herausforderung:
Digitalisierungsinitiativen und neue technologische Lösungen innerhalb Ihres Unternehmens tragen dazu bei, dass große Mengen von Daten gesammelt werden können. Die dadurch entstehenden Mehrwerte und strategischen Vorteile würden Sie gerne nutzen. Trotz der soliden Datengrundlage bleibt das Potential jedoch weitgehend ungenutzt. Stattdessen haben sich Datensilos und eine aufwendige Auswertungen der Daten etabliert. Ihrem Unternehmen mangelt es an einer einheitlichen Strategie, welche die Erschließung, Aufbereitung und Verwendungsmöglichkeiten von Daten berücksichtigt und miteinander verknüpft.
Unsere Lösung:
Wir unterstützen Ihr Unternehmen dabei, individuelle und innovative Datenstrategien zu entwickeln und organisatorisch zu realisieren, um ihren Kunden, Partnern, Mitarbeitern sowie weiteren Stakeholdern echte Mehrwerte liefern zu können.
Dafür arbeiten wir gemeinsam mit Ihnen an der Zielstellung (Was will ich erreichen?), erheben die Ist-Situation (Was ist vorhanden?), realisieren Prototypen (Wie könnte die Lösung aussehen?) und setzen Ihre Lösung bei Bedarf auch gerne technisch um.
- Data Workshops
- Data Strategie
- Data Discovery Canvas
- Abbildung Ihrer Datenlandschaft
- Erfassung des Analytic Reifegrades
- Rapid Prototyping
- und vieles mehr
Change & Transformation
Ihre Herausforderung:
Die Schnellebigkeit der Digitalisierung verlangt von Ihren Mitarbeitern immer häufiger und kurzfristiger, Gewohntes und Bewährtes für etwas Neues und Unbekanntes aufzugeben. Diese Veränderungsprozesse führen bei Mitarbeitern nicht selten zu Widerständen, die sich sehr unterschiedlich äußern können, schlimmstenfalls durch Demotivation und Resignation (innere Kündigung).
Wir sind davon überzeugt, dass Menschen Veränderungen grundsätzlich positiv gegenüberstehen, wenn sie deren Sinn und Mehrwerte nachvollziehen können. Jedoch verändern sich Arbeitsbedingungen oft immer schneller, ohne dass Mitarbeiter die notwendigen Mittel erhalten, mit diesen Veränderungen umzugehen. Zudem fehlt es oft an einem sinngebenden Zielbild sowie einer gemeinsamen Roadmap, mit der sich die Mitglieder der Organisation identifizieren können. All das verhindert die Entwicklung zu einem modernen digitalen Unternehmen.
Unsere Lösung:
Mit unserer langjährigen Erfahrung aus Digitalisierungsprojekten sowie aktuellen wissenschaftlichen Erkenntnissen aus den Bereichen modernes Projektmanagement und Teamführung sind wir in der Lage, Veränderungsprozesse in Ihrem Unternehmen gezielt zu gestalten und zum Erfolg zu führen.
Unser analytisch-strategisches Vorgehen, erprobte Methoden und Tools sowie kommunikative Maßnahmen wecken bei Ihren Mitarbeitern die notwendige Veränderungsbereitschaft und -fähigkeit und führen schließlich zum Erreichen der angestrebten Ziele. Im Fokus unserer Arbeit stehen die Unternehmensstrategie, die Mitarbeitenden, die Zusammenarbeit in Teams sowie die Unternehmensstruktur und -kultur.
Wie wir Change nachhaltig erfolgreich machen:
- Unternehmens- und Umfeldanalysen
- Stakeholder-Analyse
- Prozessanalyse
- Mitarbeiterbefragungen
- Erstellung von Internal Personas
- Change-Architecture
- Storytelling (Change Story)
- World Café
- und vieles mehr
- Unsere Design- und Digitalmarketing-Profis machen Ihre Marke entsprechend den Kundenansprüchen im Digitalzeitalter groß!
Digital Business is People Business!
Dieses Prinzip leben wir als Agentur bereits seit vielen Jahren ganz bewusst. Sowohl unternehmensintern als auch in der Zusammenarbeit mit unseren Kunden nutzen wir innovationsfördernde Methoden, bei denen sich alle Beteiligten mit ihren individuellen Fähigkeiten und unterschiedlichen Perspektiven einbringen können. Wir sind überzeugt, dass interaktive Formate, in denen alle Projektbeteiligten zusammenarbeiten, zu besseren Resultaten führen und dabei auch noch Spaß bringen. Durch unseren Ansatz werden schnell sichtbare Ergebnisse erzeugt, die nach jeder Phase überprüft & bewertet werden. So wird ein schrittweises, ressourcensparendes Vorgehen und eine stufenweise Skalierung der Aufwände möglich.
Sie möchten mehr erfahren? Ich freue mich auf Ihre Anfrage!
