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E-Commerce-Agentur: Full-Service-Lösungen für B2B & B2C

Von Strategie über Systemauswahl und Implementierung bis hin zu Hosting und Betrieb: Realisieren Sie Ihr E-Commerce-Projekt mit unserem Full-Service-Ansatz. Profitieren Sie von datengetriebenen Strategien, kreativem Design und technischem Know-how und erhalten Sie maßgeschneiderten E-Commerce-Lösungen für Ihre Anforderungen. Nehmen Sie jetzt Kontakt auf.

Darum ist dotSource Ihre E-Commerce-Agentur

Entwickeln Sie gemeinsam mit dotSource maßgeschneiderte Lösungen, die Ihre Kunden begeistern und Ihren Umsatz steigern. Dafür bieten wir jahrelange Erfahrung und innovative Lösungen.

Dank unseres starken Partnernetzwerks finden Sie bei uns genau die Lösung, die zu Ihren komplexen Anforderungen und den Herausforderungen Ihrer Branche passt. 

Nutzen Sie unsere Leistungen als Full-Service-Agentur und setzen Sie Ihr Projekt von Strategie-Entwicklung über Systemauswahl bis zur Implementierung mit uns um. 

Erhalten Sie bei dotSource alles aus einer Hand: Wir unterstützen Sie auch mit weiteren Leistungen. Sei es Suchmaschinenoptimierung (SEO), um Ihren Onlineshop sichtbar zu machen oder ein PIM-System, um Ihre Produktdaten zu managen. 

Jetzt beraten lassen

Das sagen unsere Kunden

Dank dotSource entwickeln wir unseren internationalen E-Commerce beständig weiter. Die Salesforce-Migration ist ein erneutes Beispiel dafür, wie verlässlich wir mit den Expertenteams von dotSource zusammenarbeiten können.

Mario Klass, Head of Customer Management, KWS Group

Mit dem modernen SAP-Commerce-Shop können wir unseren Onlinehandel auf eine völlig neue Stufe heben, die unsere nationalen und internationalen B2B-Kunden begeistert. Das reibungslose Zusammenspiel von Entwicklungs- und Design-Expertise bei dotSource hat uns absolut überzeugt.

Stephan Sickler, Teamleiter & Product Owner E-Commerce, HEINRICH KIPP WERK GmbH & Co.KG

Die Partnerschaft mit dotSource zeichnet sich durch ihre technische Kompetenz und ihre kontinuierliche Innovationsbereitschaft aus. Wir schätzen nicht nur ihre klare und pragmatische Kommunikation, sondern auch die Bereitschaft, gemeinsam effizient die von uns gesteckten Ziele zu erreichen. Die Zusammenarbeit mit dem dotSource-Team hat immer Spaß gemacht und uns vorangebracht, da man als Team über den Tellerrand schaut, lösungsorientiert denkt und dabei immer eine enorme Flexibilität vorhanden ist.

Sebastian Schneider, CTO, KICKZ.com GmbH

Lehren und Lernen sind heute digital. Auch unsere Bildungsmedien sind dank dotSource nun mit dem neuen Onlineshop noch nutzerfreundlicher zugänglich. Dabei wurde jederzeit partnerschaftlich und zielorientiert an Design und Umsetzung gearbeitet.

Reinhard Gassner, Leitung Vertrieb und Marketingservice, VERITAS Verlags- und Handelsgesellschaft m.b.H & Co. OG

Durch die standardnahe Implementierung und die regelmäßige partnerschaftliche Zusammenarbeit sind wir in der Lage, unseren B2B-Shop zu großen Teilen eigenständig weiterzuentwickeln.

Carolin Kringel, Vertriebscontrolling & Salesforce Admin, Porzellanmanufaktur Kahla/Thüringen

dotSource begleitet uns seit Jahren bei der digitalen Transformation. Ob Product-Information-Management, E-Commerce oder App-Entwicklung: Bei Multistream-Projekten sind wir gut aufgehoben und profitieren vom umfangreichen Know-how sowie vom agilen, modernen Projektmanagement.

Marcus Kienel, Geschäftsführer, Sonderpreis Baumarkt

Dank der umfangreichen Expertise von dotSource haben wir uns in sämtlichen Bereichen des Digitalen in großen Schritten erneuert: Vom E-Commerce-System über Brand Experience und User-Experience-Design bis zu einer tragfähigen SEO-Strategie des Digital-Marketing-Teams kam dabei alles von einer Full-Service-Agentur – beeindruckend!

Konrad Voigt, Product Owner, Seilerei Voigt Seil- und Hebetechnik

Dank der Unterstützung durch dotSource erhielt unser Shop-Projekt den benötigten frischen Wind. Die nun geschaffene technische Basis ermöglicht uns die weitere Skalierung unseres Onlinegeschäfts.

Marcus Schneck, Geschäftsführer, norelem Normelemente GmbH & Co. KG 

Wir nannten dieses Projekt unschätzbar – mit all seiner Doppeldeutigkeit. Migrationsprojekte zu schätzen ist immer schwer, aber die Expertinnen und Experten bei dotSource haben uns verlässlich und in unermüdlicher Arbeit auf dem Weg der Systemmigration unseres E-Shops hin zu Salesforce begleitet.

Uwe Schmidt, Leiter Marketing & Vertrieb, MEVACO GmbH

Wir haben nach einer anspruchsvollen Implementierungsphase unserer Onlineshops mit der Salesforce Commerce Cloud zusammen mit den dotSource-Experten zahlreiche Optimierungspotenziale in Bezug auf User-Experience und Webtechnologie identifiziert. dotSource hat uns geholfen, diese Potenziale auszuschöpfen und ist für Villeroy & Boch heute ein wichtiger und verlässlicher Partner, der uns auf dem Weg des immer stärker werdenden Onlinevertriebskanals unterstützt und begleitet.

Mark Hoffmann, Project Manager E-Commerce, Villeroy & Boch

Leistungen: Realisieren Sie jetzt Ihr E-Commerce Projekt

Vor dem Projekt

  • Zielgerichtete Anforderungsanalyse in gemeinsamen Workshops
  • Analyse bestehender Shopsysteme und Systemlandschaften
  • Erarbeitung einer individuellen E-Commerce-Strategie
  • Beratung und Support bei der Systemauswahl für eine geeignete Lösung

 

Während des Projekts

  • Implementierung der passenden E-Commerce-Lösung
  • Anpassung der Lösung, zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse
  • Planung und Umsetzung von Daten- und Schnittstellenübergängen bei Shop-Migrationen
  • Nahtlose Integration Ihres Onlineshops in Ihre bestehende Systemarchitektur
  • Anbindung weiterer bzw. vorhandener Systeme (z.B. ERP-System, Payment-Lösungen etc.)
  • Entwicklung und Umsetzung eines ansprechenden Webdesigns 
  • Planung und Realisierung Ihres Umzugs von On-premises in die Cloud

 

Nach dem Projekt

  • Fortlaufende Beratung, Weiterentwicklung und Wartung Ihres E-Commerce-Systems
  • Stabilisierung des Systems nach dem Go-Live im Rahmen von Hypercare
  • Optimierung Ihrer User-Experience als Webdesign-Agentur
  • Weiterführende Schulungen Ihres Teams zum Umgang mit der E-Commerce-Software
  • Bei Bedarf Implementierung weiterer Lösungen, wie CMS, CRM oder PIM

E-Commerce Agentur: Weitere Agenturleistungen auf einen Blick

Online-Beratungsgespräch E-Commerce

Ihr Kontakt bei weiteren Fragen

Christian Onnasch

Christian Onnasch

Account Executive

Digital Business

+49 3641 797 9027

[email protected]

 

Unser Team meldet sich innerhalb eines Werktages

  • Wir versuchen Ihre Anfrage schnellstmöglich zu beantworten und nehmen mit Ihnen Kontakt auf.

 

E-Commerce mit starken Partnern

Genauso individuell und vielfältig wie Ihre Produkte ist das Angebot an Shopsystemen am Markt. Finden Sie die passende Lösung für Ihre speziellen Anforderungen.

Als agnostische E-Commerce Agentur sind wir nicht an ein bestimmtes System gebunden. Stattdessen pflegen wir langjährige Partnerschaften mit den bekanntesten Shopsystem-Anbietern. Einen ersten Überblick der Anbieter am Markt erhalten Sie in der dotSource Vendor-Matrix E-Commerce.

dotSource Vendor-Matrix E-Commerce-Software

 

Die dotSource Vendor-Matrix visualisiert die Positionierung der relevanten Anbieter am Markt. Mehr zur Bedeutung und Interpretation der Vendor-Matrix erhalten Sie hier.

 

Sie finden die Vendor-Matrix im Whitepaper »E-Commerce-Software auswählen«. Dort erfahren Sie auch, auf welche Kriterien es bei der Systemauswahl wirklich ankommt und was die einzelnen Anbieter auszeichnet.

 

Whitepaper kostenlos downloaden
dotSource Vendor-Matrix E-Commerce

Tiefere Insights zu erfolgreichen E-Commerce-Projekten

Erhalten Sie in unseren Success Stories und Best Practices tiefere Einsichten zu erfolgreichen Projekten im E-Commerce. Erfahren Sie, wie wir durch den Einsatz modernster Technologien maßgeschneiderte E-Commerce-Lösungen für vielfältige Branchen entwickeln.

Individuelle Lösungen für Ihren E-Commerce-Erfolg

E-Commerce und Online-Shopping befinden sich im permanenten Wandel. Somit sehen Sie sich immer wieder mit neuen Herausforderungen konfrontiert. Längst geht es nicht mehr nur darum, Ihrer Zielgruppe einen ansprechenden Online-Shop mit responsivem Design zu bieten.

Heute sind es interaktive Plattformen, die Ihren Usern eine einzigartige Customer Journey ermöglichen. Gleichzeitig punkten diese mit starker Performance und Flexibilität.

Für erfolgreiches E-Business brauchen Sie jedoch nicht nur eine starke IT und moderne Software. Sie benötigen zudem effiziente und miteinander verknüpfte Prozesse in Marketing, Vertrieb und Service.

Unternehmen, denen es gelingt, die verschiedenen Bereiche ganzheitlich miteinander zu verbinden, können sich langfristig im Wettbewerb behaupten. Bleiben Sie offen für neue Trends und Technologien, um mit dem Wandel im Online-Handel weiterzuwachsen.

Wir unterstützen Sie mit individuellen und leistungsstarken Commerce-Lösungen. Egal ob Sie noch ganz am Anfang der Digitalisierung stehen oder bereits mitten im digitalen Wandel stecken.

Jetzt Kontakt aufnehmen

Vorteile von E-Commerce für Ihr Business

Entwicklung

Sichern Sie Ihre Wettbewerbsfähigkeit, fördern Sie Absatzmöglichkeiten und bauen Sie Potenziale aus.

Automatisierung

Minimieren Sie Ihre Aufwände, optimieren Prozesse und erleichtern den Zugang zu Informationen.

Marketing

Erhöhen Sie Conversions, reduzieren Kosten und stärken die Kundenbeziehungen.

Skalierung

Minimieren Sie Risiken, steigern Ihren Umsatz und lassen Sie Ihr Business wachsen.

Realisieren Sie fortschrittliche KI-Szenarien im E-Commerce

Dank künstlicher Intelligenz realisieren Sie Features wie kontextbezogene Suchanfragen oder höchst personalisierte Inhalte in Ihrem Online-Shop. Damit bieten Sie Ihrer Zielgruppe moderne Erlebnisse und halten Schritt mit sich ändernden Kundenbedürfnissen. 

Wie Sie Prozesse mit KI automatisieren können und welche Anwendungsfälle es gibt, erfahren Sie im Bereich KI und Prozessautomatisierung.

Neugierig geworden? Evaluieren Sie in einer kostenlosen KI-Beratung, ob Ihr Shop bereits KI-ready ist und welche KI-Features sich für Ihre E-Commerce-Strategie eignen.

KI-Beratung

FAQ – Häufig gestellte Fragen zu unseren Leistungen als E-Commerce Agentur

01

Warum sollten Sie eine E-Commerce Agentur beauftragen?

Als spezialisierte E-Commerce Agentur bietet dotSource Ihnen umfassendes Know-how, um Ihre Produkte und Dienstleistungen digital abzubilden, Prozesse zu automatisieren und nachhaltiges Wachstum zu fördern. Profitieren Sie von Experten, die Ihre Ziele verstehen.

02

Wie unterstützt dotSource bei der Auswahl des passenden Shopsystems?

dotSource unterstützt bei der Auswahl des passenden Shopsystems auf Basis Ihrer Anforderungen bzw, Ihrer Systemlandschaft sowie Ihrer Prozesse. Dazu gehören die Analyse fachlicher und technischer Anforderungen, die Bewertung geeigneter Plattformen sowie die Beratung bei der Entscheidung für eine tragfähige Lösung.

03

Welche Leistungen bietet eine E-Commerce Agentur an?

Eine E-Commerce-Agentur unterstützt Unternehmen je nach Bedarf in unterschiedlichen Phasen eines E-Commerce-Projekts. Dazu gehören die Strategieberatung, die Analyse bestehender Shopsysteme und Systemlandschaften, die Auswahl passender Technologien sowie die Implementierung und Integration der gewählten Lösung. Auch Migrationen, Schnittstellen, Webdesign, Hosting, Betrieb, Weiterentwicklung, Hypercare und Schulungen können Teil der Leistung sein. Darüber hinaus kann dotSource weitere angrenzende Themen wie CMS, CRM, PIM, Marketing-Automation oder UX-Design einbinden.

04

Wie lange dauert ein typisches E-Commerce-Projekt?

Kleine Projekte sind oft in wenigen Monaten realisierbar, komplexe Plattformvorhaben können bis zu einem Jahr und länger dauern. Entscheidend sind Projektumfang, benötigte Integrationen,  gewünschte Features und individuelle Anpassungen. 

05

Unterstützt dotSource Sie auch bei der Migration bestehender Shopsysteme?

Ja. dotSource unterstützt Sie auch bei der Migration bestehender Shopsysteme vollumfänglich von Analyse, Architekturberatung und Systemauswahl über die Planung von Daten- und Schnittstellenübergängen bis hin zu Umsetzung, Qualitätssicherung, Go-Live und Hypercare. Für Architekturberatung und Systemauswahl ist in der Regel ein Zeitraum von etwa 1 bis 3 Monaten realistisch, für Migrationsvorbereitung und Umsetzung etwa 3 bis 9 Monate. Insgesamt kann ein Migrationsvorhaben bis zu 1 Jahr oder länger dauern. Für B2B-Migrationen ist ein Einstieg ab 100.000 € realistisch.

06

Wie lassen sich E-Commerce-Projekte auch mit begrenztem Budget sinnvoll umsetzen?

Bei begrenztem Budget empfiehlt sich ein klar priorisiertes Vorgehen mit Fokus auf geschäftskritische Funktionen und einer realistisch umsetzbaren ersten Ausbaustufe. dotSource unterstützt Sie dabei, Anforderungen zu priorisieren, passende Systeme auszuwählen und einen MVP-Zuschnitt zu definieren, mit dem sich Ihr E-Commerce-Vorhaben schrittweise weiterentwickeln lässt.

07

Ist dotSource an bestimmte Shopsysteme gebunden? 

Nein. Wir beraten Sie technologieoffen und arbeiten mit führenden Anbietern wie SAP, Salesforce, Adobe, commercetools, Shopware, Shopify oder Intershop. Zusätzlich sind wir auch in der Lage, Ihnen maßgeschneiderte Individuallösungen bereitzustellen oder vorhandene Systeme zu erweitern. 

08

Kann dotSource auch ERP-, PIM-, CMS- oder CRM-Systeme an den Shop anbinden?

Ja. Die Anbindung bestehender und zusätzlicher Systeme ist ein zentraler Bestandteil vieler E-Commerce-Projekte. dotSource unterstützt dabei, den Shop in die bestehende Systemlandschaft zu integrieren und Schnittstellen zu weiteren Lösungen wie ERP, PIM, CMS oder CRM umzusetzen.

09

Wann sind Headless Commerce oder Microservices sinnvoll?

Headless Commerce oder Microservices sind vor allem dann sinnvoll, wenn hohe Flexibilität, kanalübergreifende Nutzererlebnisse, Skalierbarkeit oder komplexe Integrationen eine wichtige Rolle spielen. Ob dieser Architekturansatz passt, hängt von Ihrem Geschäftsmodell, Ihrer bestehenden Systemlandschaft bzw. Ihren Wachstumszielen ab.

010

Setzt dotSource auch KI-Funktionen in Onlineshops um?

Ja. dotSource realisiert auch KI-gestützte Funktionen in Onlineshops, zum Beispiel kontextbezogene Suche, personalisierte Inhalte sowie weitere Commerce-Features auf Basis künstlicher Intelligenz.

11

Unterstützt dotSource auch nach dem Go-live weiter?

Ja. dotSource unterstützt auch nach dem Go-live beim Betrieb und der Weiterentwicklung Ihres E-Commerce-Systems. Dazu gehören unter anderem Hosting, Wartung, Hypercare, Optimierungen sowie Schulungen für Ihr Team.