Mit diesen E-Commerce-Herausforderungen wenden sich Unternehmen an dotSource
- Ihr bestehendes Shopsystem wird den Anforderungen nicht mehr gerecht
- Gewachsene Systemlandschaften erschweren die Weiterentwicklung
- Integrationen und Datenflüsse spielen nicht zuverlässig zusammen
- Nutzererlebnis und Conversions sollen verbessert werden
- B2B- oder B2C-Prozesse müssen neu aufgestellt werden
- Neue Technologien wie KI sollen strategisch sinnvoll eingeordnet werden
Ihre Vorteile mit dotSource als E-Commerce-Agentur
Langjährige E-Commerce-Erfahrung
Seit 2006 begleitet dotSource Unternehmen wie BADER oder KWS bei Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung digitaler Commerce-Lösungen. Ob B2B oder B2C: Wir kennen die Anforderungen unterschiedlichster Geschäftsmodelle und setzen dieses Wissen gezielt für Ihr Projekt ein.
Voller Service aus einer Hand
Sichern Sie sich einen Partner, der digitalen Handel ganzheitlich denkt. Ob PIM, CMS, CRM, UX oder Digitalmarketing: Erhalten Sie Lösungen, bei denen alles ineinandergreift und Ihre Customer Experience messbar stärkt.
Technologieoffene Beratung
Trotz enger Partnerschaften mit führenden Softwareanbietern wie Salesforce, SAP oder Shopware beraten wir nicht im Interesse eines Herstellers, sondern in Ihrem: Wir empfehlen die Lösung, die wirklich zu Ihrer Systemlandschaft und Ihrem Geschäft passt.
Arbeiten mit Technologien von morgen
dotSource setzt bereits heute auf die Technologien, die E-Commerce nachhaltig verändern: Von künstlicher Intelligenz über Agentic Commerce bis zu Headless-Architekturen bringen wir Innovation konkret in Ihr Projekt ein.
Leistungen: So unterstützen wir Sie E-Commerce-Agentur
Realisieren Sie fortschrittliche KI-Szenarien im E-Commerce
Dank künstlicher Intelligenz realisieren Sie Features wie kontextbezogene Suchanfragen oder höchst personalisierte Inhalte in Ihrem Online-Shop. Damit bieten Sie Ihrer Zielgruppe moderne Erlebnisse und halten Schritt mit sich ändernden Kundenbedürfnissen.
Wie Sie Prozesse mit KI automatisieren können und welche Anwendungsfälle es gibt, erfahren Sie im Bereich KI und Prozessautomatisierung.
Neugierig geworden? Evaluieren Sie in einer kostenlosen KI-Beratung, ob Ihr Shop bereits KI-ready ist und welche KI-Features sich für Ihre E-Commerce-Strategie eignen.
Unser Prozess für Ihr E-Commerce-Projekt
1. Strategie, Analyse und Beratung
- Zielgerichtete Anforderungsanalyse in gemeinsamen Workshops
- Analyse des bestehenden Shopsystems sowie Ihrer Systemlandschaft
- Erarbeitung einer individuellen E-Commerce-Strategie
- Identifikation von Optimierungs- und Entwicklungspotenzialen
- Beratung zu Architektur, Skalierbarkeit und Zukunftsfähigkeit
2. Systemauswahl und Lösungsdesign
- Beratung und Support bei der Systemauswahl
- Bewertung geeigneter E-Commerce-Plattformen
- Entwicklung eines tragfähigen Lösungsdesigns
- Auswahl passender Schnittstellen und Systembausteine
- Planung von Migrations- oder Transformationsszenarien
3. Implementierung, Integration und Migration
- Implementierung der passenden E-Commerce-Lösung
- Anpassung der Lösung an Ihre individuellen Bedürfnisse
- Planung und Umsetzung von Daten- und Schnittstellenübergängen bei Shop-Migrationen
- Nahtlose Integration in Ihre bestehende Systemarchitektur
- Anbindung weiterer Systeme wie ERP, PIM, CRM, CMS oder Payment-Lösungen
4. UX, Frontend und digitales Erlebnis
- Entwicklung und Umsetzung eines ansprechenden Webdesigns
- Optimierung der User Experience
- Gestaltung nutzerfreundlicher Frontends
- Unterstützung bei Conversion-orientierten Erlebnissen
- Abstimmung von Design, Funktionalität und Markenauftritt
5. Betrieb, Weiterentwicklung und Enablement
- Fortlaufende Beratung, Weiterentwicklung und Wartung Ihres E-Commerce-Systems
- Stabilisierung des Systems nach dem Go-live im Rahmen von Hypercare
- Weiterführende Schulungen Ihres Teams
- Implementierung weiterer Lösungen wie CMS, CRM oder PIM
- Unterstützung bei Skalierung, Optimierung und Betrieb
Online-Beratungsgespräch E-Commerce
Ihr Kontakt bei weiteren Fragen
Unser Team meldet sich innerhalb eines Werktages
- Wir versuchen Ihre Anfrage schnellstmöglich zu beantworten und nehmen mit Ihnen Kontakt auf.
Tiefere Insights zu erfolgreichen E-Commerce-Projekten
Erhalten Sie in unseren Success Stories und Best Practices tiefere Einsichten zu erfolgreichen Projekten im E-Commerce. Erfahren Sie, wie wir durch den Einsatz modernster Technologien maßgeschneiderte E-Commerce-Lösungen für vielfältige Branchen entwickeln.
BOGNER: Zukunftsfähiger B2C-Commerce Lösung
Lesen Sie, wie BOGNER seinen B2C-Onlineshop gemeinsam mit dotSource nach umfassenden Audits gezielt weiterentwickelt hat. Das Ergebnis: ein neues Navigationsdesign, internationale Marktexpansion und eine zukunftsfähige Basis für maximale Performance und Conversion.
ECKART: B2B-Commerce mit Adobe
Erfahren Sie, wie ECKART seine digitale B2B-Plattform auf Basis der Adobe Commerce Cloud modernisiert hat. Durch maßgeschneiderte Anfragefunktionen und eine nahtlos integrierte Systemlandschaft schafft das Unternehmen eine eine zukunftssichere Basis für Content, Produktdaten und Services.
BHS Corrugated: SAP Cloud Move für mehr Stabilität
Lesen Sie, wie BHS Corrugated seine Plattform erfolgreich in die SAP Commerce Cloud migriert hat. Das Resultat: eine modernere IT-Landschaft, effizientere Abläufe und die perfekte Basis für weltweites Wachstum.
Messe Düsseldorf: Zukunftssicher durch Migration
Erfahren Sie, wie die Messe Düsseldorf durch den Wechsel in die SAP Commerce Cloud ihre Abläufe vereinfacht und sich somit optimal für eine agile, datengetriebene Zukunft aufstellt.
In unserem Wissenbereich erwarten Sie noch viele weiter Insights in erfolgreiche Projekte.
E-Commerce mit starken Partnern
So individuell und vielfältig wie Ihre Produkte ist auch die Auswahl an Shopsystemen auf dem Markt. Gemeinsam finden wir die Lösung, die optimal zu Ihren Anforderungen passt. Als agnostische E-Commerce-Agentur sind wir an kein bestimmtes System gebunden. Stattdessen setzen wir auf langjährige Partnerschaften mit führenden Shopsystem-Anbietern.
Einen ersten Überblick über die relevanten Anbieter am Markt bietet Ihnen die dotSource Vendor-Matrix E-Commerce.
dotSource Vendor-Matrix E-Commerce-Software
Die dotSource Vendor-Matrix visualisiert die Positionierung der relevanten Anbieter am Markt. Mehr zur Bedeutung und Interpretation der Vendor-Matrix erhalten Sie hier.
Sie finden die Vendor-Matrix im Whitepaper »E-Commerce-Software auswählen«. Dort erfahren Sie auch, auf welche Kriterien es bei der Systemauswahl wirklich ankommt und was die einzelnen Anbieter auszeichnet.
Whitepaper kostenlos downloaden
Mehr zum Thema E-Commerce
FAQ – Häufig gestellte Fragen zu unseren Leistungen als E-Commerce Agentur
01
Warum sollten Sie eine E-Commerce Agentur beauftragen?
Als spezialisierte E-Commerce Agentur bietet dotSource Ihnen umfassendes Know-how, um Ihre Produkte und Dienstleistungen digital abzubilden, Prozesse zu automatisieren und nachhaltiges Wachstum zu fördern. Profitieren Sie von Experten, die Ihre Ziele verstehen.
02
Wie unterstützt dotSource bei der Auswahl des passenden Shopsystems?
dotSource unterstützt bei der Auswahl des passenden Shopsystems auf Basis Ihrer Anforderungen bzw, Ihrer Systemlandschaft sowie Ihrer Prozesse. Dazu gehören die Analyse fachlicher und technischer Anforderungen, die Bewertung geeigneter Plattformen sowie die Beratung bei der Entscheidung für eine tragfähige Lösung.
03
Welche Leistungen bietet eine E-Commerce Agentur an?
Eine E-Commerce-Agentur unterstützt Unternehmen je nach Bedarf in unterschiedlichen Phasen eines E-Commerce-Projekts. Dazu gehören die Strategieberatung, die Analyse bestehender Shopsysteme und Systemlandschaften, die Auswahl passender Technologien sowie die Implementierung und Integration der gewählten Lösung. Auch Migrationen, Schnittstellen, Webdesign, Hosting, Betrieb, Weiterentwicklung, Hypercare und Schulungen können Teil der Leistung sein. Darüber hinaus kann dotSource weitere angrenzende Themen wie CMS, CRM, PIM, Marketing-Automation oder UX-Design einbinden.
04
Wie lange dauert ein typisches E-Commerce-Projekt?
Kleine Projekte sind oft in wenigen Monaten realisierbar, komplexe Plattformvorhaben können bis zu einem Jahr und länger dauern. Entscheidend sind Projektumfang, benötigte Integrationen, gewünschte Features und individuelle Anpassungen.
05
Unterstützt dotSource Sie auch bei der Migration bestehender Shopsysteme?
Ja. dotSource unterstützt Sie auch bei der Migration bestehender Shopsysteme vollumfänglich von Analyse, Architekturberatung und Systemauswahl über die Planung von Daten- und Schnittstellenübergängen bis hin zu Umsetzung, Qualitätssicherung, Go-Live und Hypercare. Für Architekturberatung und Systemauswahl ist in der Regel ein Zeitraum von etwa 1 bis 3 Monaten realistisch, für Migrationsvorbereitung und Umsetzung etwa 3 bis 9 Monate. Insgesamt kann ein Migrationsvorhaben bis zu 1 Jahr oder länger dauern. Für B2B-Migrationen ist ein Einstieg ab 100.000 € realistisch.
06
Wie lassen sich E-Commerce-Projekte auch mit begrenztem Budget sinnvoll umsetzen?
Bei begrenztem Budget empfiehlt sich ein klar priorisiertes Vorgehen mit Fokus auf geschäftskritische Funktionen und einer realistisch umsetzbaren ersten Ausbaustufe. dotSource unterstützt Sie dabei, Anforderungen zu priorisieren, passende Systeme auszuwählen und einen MVP-Zuschnitt zu definieren, mit dem sich Ihr E-Commerce-Vorhaben schrittweise weiterentwickeln lässt.
07
Ist dotSource an bestimmte Shopsysteme gebunden?
Nein. Wir beraten Sie technologieoffen und arbeiten mit führenden Anbietern wie SAP, Salesforce, Adobe, commercetools, Shopware, Shopify oder Intershop. Zusätzlich sind wir auch in der Lage, Ihnen maßgeschneiderte Individuallösungen bereitzustellen oder vorhandene Systeme zu erweitern.
08
Kann dotSource auch ERP-, PIM-, CMS- oder CRM-Systeme an den Shop anbinden?
Ja. Die Anbindung bestehender und zusätzlicher Systeme ist ein zentraler Bestandteil vieler E-Commerce-Projekte. dotSource unterstützt dabei, den Shop in die bestehende Systemlandschaft zu integrieren und Schnittstellen zu weiteren Lösungen wie ERP, PIM, CMS oder CRM umzusetzen.
09
Wann sind Headless Commerce oder Microservices sinnvoll?
Headless Commerce oder Microservices sind vor allem dann sinnvoll, wenn hohe Flexibilität, kanalübergreifende Nutzererlebnisse, Skalierbarkeit oder komplexe Integrationen eine wichtige Rolle spielen. Ob dieser Architekturansatz passt, hängt von Ihrem Geschäftsmodell, Ihrer bestehenden Systemlandschaft bzw. Ihren Wachstumszielen ab.
010
Setzt dotSource auch KI-Funktionen in Onlineshops um?
Ja. dotSource realisiert auch KI-gestützte Funktionen in Onlineshops, zum Beispiel kontextbezogene Suche, personalisierte Inhalte sowie weitere Commerce-Features auf Basis künstlicher Intelligenz.
11
Unterstützt dotSource auch nach dem Go-live weiter?
Ja. dotSource unterstützt auch nach dem Go-live beim Betrieb und der Weiterentwicklung Ihres E-Commerce-Systems. Dazu gehören unter anderem Hosting, Wartung, Hypercare, Optimierungen sowie Schulungen für Ihr Team.