SAP CX – Erfolgreiche Kundenbeziehungen mit der Customer-Experience-Suite

Ihre Kundinnen und Kunden verlangen modernen Content, der begeistert und individuell auf ihre Bedürfnisse abgestimmt ist. Mit SAP CX bieten Sie Ihrer Zielgruppe über zugeschnittene Marketingmaßnahmen und passende Angebote genau das, und zwar automatisiert und über alle Kanäle und Touchpoints hinweg. Vertrauen Sie auf unsere Expertise als SAP-Gold-Partner und erfahren Sie, wie Sie personalisierte Kundenerlebnisse auf Ihrer E-Commerce-Plattform kreieren.

Was ist SAP CX?

SAP CX steht für SAP Customer Experience. Die Suite fasst verschiedene Cloud-Softwarelösungen zusammen, mit dem Ziel, Ihren Kundinnen und Kunden herausragende digitale Erlebnisse (Customer Experience) zu bieten. Optimieren Sie Ihre Vertriebsprozesse, verbessern Sie Ihren Kundenservice und stärken Sie Ihre Kundenbeziehungen.

Die Kernlösungen der SAP-CX-Suite bilden die Commerce Cloud, Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud bzw. SAP Emarsys und die Customer Data Cloud. Damit verbindet SAP CX (ehemals SAP C4/HANA) die Bereiche E-Commerce mit Marketing, Vertrieb und Services.

Kostenlose Online-Beratung zu SAP CX

Best Practices SAP – Mehr Informationen, wie Sie mit dotSource und SAP CX erfolgreich sind

Best Practices SAP Thumbnail Projektbild

Unternehmen wie hessnatur, BHS und Messe Düsseldorf optimieren ihre Geschäftsprozesse mit SAP und dotSource. Erfahren Sie, wie vielseitig Unternehmen SAP-Lösungen nutzen und dabei die Nutzungserlebnisse Ihrer Customer maximieren und personalisieren. Zum kostenlosen Download

Das bietet Ihnen die Customer-Experience-Suite: Die Bestandteile von SAP CX (ehemals SAP C/4Hana) auf einen Blick

Kundinnen und Kunden wünschen sich personalisierte Inhalte und Erlebnisse bei der Interaktion mit einer Marke. Dabei möchten sie allerdings nicht auf ihre Privatsphäre verzichten. Hier unterstützt Sie SAP CX: Die Suite besteht aus spezialisierten Lösungen für die Bereiche Marketing, Vertrieb, Commerce und Service. Profitieren Sie nicht nur von Kundeninteraktionen in Echtzeit, sondern auch vom Aufbau langfristiger vertrauensvoller Beziehungen.

SAP CX bietet Ihnen eine einheitliche und umfassende Sicht auf das Userverhalten. Zudem vereinfacht es komplexe Integrationen durch Verknüpfung von On-Premise- mit Cloud-Anwendungen sowie von Cloud zu Cloud mit über 150 vorgefertigten Konnektoren.

SAP Commerce Cloud

Realisieren Sie ausgefallenen Omnichannel-Commerce mit der cloud-nativen E-Commerce-Lösung von SAP. Dank API-basierter Architektur und zahlreicher integrierter Funktionen verwirklichen Sie sowohl B2B- als auch B2C-, D2C-, B2B2C-Szenarien. Die SAP Commerce Cloud vereint dafür Personalisierungsmöglichkeiten mit Online-Marktplätzen, Produktinformationsmanagement, CPQ und mehr. Dadurch behalten Sie E-Commerce-Workflows, Ihre Zielgruppe und Daten stets im Blick. Schaffen Sie nachhaltig beeindruckende Einkaufserlebnisse.

SAP Customer Data Cloud

Erfassen und verwalten Sie die Daten von Kundinnen und Kunden über verschiedene Kanäle hinweg. Mit dem leistungsstarken Tool von SAP führen Sie Daten verschiedener Quellen zentral zusammen. Somit können Sie aussagekräftige Kundenprofile erstellen als Grundlage für personalisierte Erlebnisse. Die SAP Customer Data Cloud bietet Ihren Kundinnen und Kunden hierbei die volle Kontrolle: Sie steuern ihre Einwilligung und Präferenzen mittels ausgeklügeltem Consent Management. SAP CDC erfüllt hierbei internationale Standards und ist DSGVO-konform.

SAP Service Cloud

Sie und Ihre Zielgruppe profitieren dank SAP von transparenten und effizienten Service-Prozessen. Die SAP Service Cloud weist ein umfassendes Portfolio an Service- und Support-Funktionen auf. Zudem stellt sie Ihrem Service-Team alle dafür wichtigen Informationen zur Verfügung. Ein erstklassiger Service ermöglicht schließlich erst optimale Kundenerlebnisse. Die Service Cloud ist dank KI-basierter Self-Service-Features, vielzähliger Case-Management-Funktionen und mehr die passende Grundlage dafür. Sichern Sie sich und Ihrer Zielgruppe einen hochkarätigen Service auf allen Kanälen.

SAP Sales Cloud

Die SAP Sales Cloud vereint verschiedene CRM-, Vertriebs- und Marketingfunktionalitäten zu einer leistungsfähigen Lösung. Sie hilft dabei alle relevanten Vertriebsinformationen zu erfassen, zu bündeln und in Marketingprozesse zu überführen. So verbessert sich die Zusammenarbeit zwischen Backend und Delivery enorm. Daneben zählen übersichtliche grafische Darstellungen von Daten und Workflows sowie Prozessautomatisierungen und Opportunity-Verwaltung zu den Vorteilen. Dank intelligenter Features stellen Sie Ihre Kundinnen und Kunden ganzheitlich in den Mittelpunkt und kreieren kundenorientierte Erlebnisse.

SAP Emarsys & SAP Marketing Cloud

SAP Marketing Cloud/Emarsys

Passen Sie Ihre Marketingaktivitäten auf die Bedürfnisse Ihrer Kundinnen und Kunden an. Mit der SAP Marketing Cloud bzw. Emarsys automatisieren und personalisieren Sie intelligent Marketing-Prozesse auf Echtzeitdatenbasis. Durch Funktionen wie Zielgruppensegmentierung sowie der Integration von KI und Analyse-Tools präsentieren Sie Ihrer Zielgruppe relevante Informationen auf den passenden Kanälen zur richtigen Zeit. So steigern Sie Ihre Conversion-Rates. Integrieren Sie jetzt den 360°-Blick auf Ihre Zielgruppe in Ihr E-Business.

Jetzt Beratung vereinbaren

SAP Customer Experience: Vorteile von SAP-Lösungen

360°-Kundensicht

Bleiben Sie zukunftsfähig

Erkennen und nutzen Sie dynamische Veränderungen und Trends für Ihr Unternehmen. Dank SAP-Customer-Experience-Lösungen verstehen Sie die Bedürfnisse und Erwartungen Ihrer Kundinnen und Kunden. Sie stellen diese in den Fokus. Damit vereinen Sie Wirtschaftlichkeit mit einer optimalen Customer Experience.

SAP Customer Experience auf einer Plattform

Erstellen Sie Ihre zusammenhängende Customer-Experience-Suite

Mit SAP CX gelingt es Ihnen, E-Commerce, Marketing, Sales sowie BI- und CRM-Modalitäten zu einem One-Stop-Shop zu verbinden. So profitieren Ihre Kundinnen und Kunden von einer modernen CX, bei der sie alle wichtigen Schritte an einem Ort durchführen können. Die Grundlage dafür bietet ein offenes digitales Ökosystem mit mikroservicebasierter Architektur.

SAP CX DXP

Eine Lösung für alles

Bündeln Sie Ihre SAP-Lösungen zu einer umfassenden Suite, um Ihre Prozesse zu vereinfachen. Eine gemeinsame digitale Plattform vereinfacht die Erfassung, Analyse und Verknüpfung aller relevanter Daten. Zudem können Sie mit SAP ihre Suite beliebig erweitern. Integrieren Sie Prozesse in allen vorhandenen Anwendungen.

SAP Customer Experience: Omni-Channel

Kreieren Sie konsistente Erlebnisse auf den präferierten Kanälen Ihrer Zielgruppe

Denken Sie Omnichannel groß. Mit SAP fördern Sie kontinuierliche Interaktionen mit Ihrer Zielgruppe durch den richtigen Content, zur richtigen Zeit, auf dem richtigen Kanal. Das erhöht den Customer Lifetime Value und steigert Ihren Profit.

SAP CX ermöglicht intelligente Lösungen

Nutzen Sie intelligente Technologien

SAP CX unterstützt Sie bei der Automatisierung alltäglicher Geschäftsprozesse. Optimieren Sie die Interaktionen mit sämtlichen Stakeholdern oder decken Sie mit Datenanalysen relevante Muster etwa im Userverhalten auf. So können Sie Ereignisse vorhersagen sowie weitere Maßnahmen für Ihre Kundenbeziehungen datenfundiert herausarbeiten.

SAP Customer Experience: Mit Hyperpersonalisierung Einzigartigkeit erzeugen

Erschaffen Sie Einzigartigkeit an jedem Touchpoint

Dank Hyperpersonalisierung profilieren Sie Ihre Marke. Etablieren Sie personalisierte End-to-End-Prozesse für Ihre Kundinnen und Kunden. So lassen Sie Ihre Brand an jedem Touchpoint positiv herausstechen.

Wie steigern Sie Ihren Umsatz mit SAP CX?

Mit einer modernen Customer Experience (CX) heben Sie sich im Wettbewerb von der Konkurrenz ab, da Sie nachhaltige Erfahrungen für Ihre Zielgruppe gestalten können. CX meint hierbei alle Interaktionen, die Ihre (potenziellen) Kundinnen und Kunden mit Ihrem Unternehmen haben.

Zudem kann CX in Form von erstklassigen Service-Erfahrungen Ihre Zielgruppe langfristig an Ihr Unternehmen binden. Kundinnen und Kunden mit einer hohen Bindung an Unternehmen akzeptieren zum Teil auch höhere Preise und teilen ihre positiven Erlebnisse mit anderen. Mit Fokus auf CX steigern Sie somit Ihre Umsätze, bauen eine engere Beziehung zu Ihrer Zielgruppe auf und können sogar die Markenbekanntheit erhöhen.

SAP CX bietet Ihnen mit zahlreichen leistungsstarken Anwendungen die perfekte Grundlage, um Kundenerlebnisse in den Mittelpunkt zu rücken. Führen Sie beispielsweise gezielte Marketingkampagnen durch, gestalten Sie mit der SAP Service Cloud Ihr Vertriebsmanagement noch effizienter und personalisieren Sie die Customer Journey Ihrer Zielgruppe an jedem Touchpoint.

SAP-Success-Story hessnatur: Erfolgreiche Migration auf SAP Commerce Cloud mit dotSource

Hat Ihr Onlineshop Wachstumsschmerzen? Migrieren Sie gemeinsam mit uns auf eine Shop-Lösung, die Ihren Bedürfnissen gerecht wird. So steigerte unser Kunde hessnatur mit SAP Commerce Cloud seinen Umsatz um 45 Prozent. Success Story kostenlos downloaden

Das sagen unsere Kunden:

Mit der SAP Marketing Cloud ist die BayWa für Marketing-Prozesse der Zukunft gerüstet. Die Zusammenarbeit mit dotSource hat sich einmal mehr gelohnt, da das Projekt nicht nur zügig umgesetzt wurde, sondern stets weiterentwickelt wird.
Klaus Becking, Leiter Development eBusiness - BayWa AG

In der Zusammenarbeit mit dotSource können wir vom umfangreichen Wissenstransfer im Bereich E-Commerce und Online-Marketing profitieren und fühlen uns nun optimal für die Zukunft im Plattform-Business gewappnet.
Alexander Brielmair, Leiter eBusiness, BayWa AG

Mit dotSource konnten wir erneut einen Meilenstein erreichen: eine zeitgemäße Content-Commerce-Strategie. Für alle unsere Gesellschafter wurde so die Reichweite erhöht und unsere Zielgruppen werden mit idealen Inhalten versorgt. dotSource hat uns während des gesamten Projektes gut beraten und ebenso engagiert wie zielorientiert zum Erfolg gebracht.
Günther Abheiden, Teamlead Plattformmanagement - hagebau Handelsgesellschaft für Baustoffe mbH & Co. KG

Vielen herzlichen Dank aus Düsseldorf nach Jena! Danke, für Ihre Geduld, die Sie mit uns hatten und immer noch haben. Danke, für Ihr Engagement und Ihr Herzblut für unser gemeinsames Projekt. Danke, für die sehr gute Arbeit, die Sie leisten. Danke, für die gute Laune, die Sie immer verbreiten. Danke, dass wir mit Ihnen gemeinsam dieses Projekt stemmen dürfen.
Stefan Schlinger, Abteilungsleiter Inhouse Service Center, Messe Düsseldorf

Durch die gelungene Kombination von Theorie und Praxis in Kombination mit Vorträgen von externen Referenten ist die Fortbildung zum E-Commerce Manager für jeden zu empfehlen, der im digitalen Bereich tätig ist. Die intensive Behandlung der verschiedenen Themen, angefangen von der Strategie bis zur Umsetzung, gibt einem die Möglichkeit ein Projekt ganzheitlich zu betrachten.
Oliver Tomaschewski, Manager Business Development Central Europe, Grohe Deutschland Vertriebs GmbH

Durch dotSource konnten wir erneut einen Meilenstein erreichen: mit zeitgemäßen E-Commerce-Lösungen, die uns und unseren Kunden entgegenkommen. Die gute Beratung und der enge Austausch während des gesamten Projektes hat uns wieder einmal mit großem Know-how zielorientiert zum Erfolg gebracht. Alle unsere Onlineshops wissen wir durch die schnelle, zuverlässige und vertrauensvolle Zusammenarbeit bei dotSource in guten Händen.
Katharina Maier, E-Commerce-Leiterin, BRUNO BADER GmbH

Die Abstimmung der Dienstleistungen mit allen beteiligten Unternehmen lief über die gesamte Projektzeit ohne Verzögerung. Kompetenzen wurden auf allen Seiten zielgerichtet und termingenau eingesetzt.
Christian Steinauer, Leiter E-Commerce Webmanagement, Hess Natur-Textilien GmbH & Co. KG

In der Zusammenarbeit mit dotSource haben wir einmal mehr vom technischen Wissen einerseits und einer sehr schnellen, zielstrebigen Art der Umsetzung andererseits profitiert. Mit der nachhaltigen Cloud-Platform-Integration sind wir unseren Digitalisierungszielen einen weiteren, wichtigen Schritt nähergekommen.
Michael Froschauer, Project Leader Digital Platform Business - BHS

Mit dotSource haben wir einen starken Partner an der Seite, der uns bei der Entwicklung unseres iCorr® | Shops mit viel Erfahrung und Know-how unterstützt. Zugleich hat uns die cross-funktionale Zusammenarbeit auch in unserer Unternehmenskultur weitergebracht.
Marcel Häusler, Projektleiter E-Commerce & Produktmanager iCorr® | Business Automation - BHS Corrugated

Wir bei bofrost* stellen nicht nur höchste Ansprüche an die Qualität unserer Produkte, sondern möchten auch mit unserem Content-Angebot, unserer Ernährungsberatung und unserem Kundenservice zu einer perfekten Customer-Journey beitragen. Der gelungene Relaunch des Onlineshops und seiner korrespondierenden Vertriebskanäle spiegelt diesen Anspruch optimal wider.
Matthias van der Donk, Bereichsleiter Corporate Marketing, Communication, Strategy - bofrost*

Die Entwicklungen der vergangenen Jahre haben gezeigt, dass digitale Vertriebskanäle auch von unseren Geschäftskunden zunehmend gewünscht werden. Gemeinsam mit dotSource haben wir auf diese Entwicklung reagiert und sind stolz, unseren Kunden in vielen Ländern ein umfassendes Einkaufserlebnis bieten zu können.
Thomas Häusle (Business Development Manager, Hexagon)

Dank der Unterstützung durch dotSource erhielt unser Shop-Projekt den benötigten frischen Wind. Die nun geschaffene technische Basis ermöglicht uns die weitere Skalierung unseres Onlinegeschäfts.
Marcus Schneck, Geschäftsführer, norelem Normelemente GmbH & Co. KG 

Mit dem modernen SAP-Commerce-Shop können wir unseren Onlinehandel auf eine völlig neue Stufe heben, die unsere nationalen und internationalen B2B-Kunden begeistert. Das reibungslose Zusammenspiel von Entwicklungs- und Design-Expertise bei dotSource hat uns absolut überzeugt.
Stephan Sickler, Teamleiter & Product Owner E-Commerce, HEINRICH KIPP WERK GmbH & Co.KG

Die SAP Customer Experience Suite in der Praxis

Bauen Sie Datensilos ab und kreieren Sie eine 360°-Sicht auf Ihre Kundinnen und Kunden. Wie Sie Ihre Kundenbindung mithilfe der SAP-Sales-, Marketing- und Commerce Cloud deutlich steigern, zeigt Ihnen Marketing-Automation-Consultant Christiane Bläse anhand eines konkreten Beispiels.

SAP CX: Bieten Sie Ihrer Zielgruppe die Erlebnisse, die sie erwartet

SAP CX Hyperpersonalisierung

Kundinnen und Kunden erwarten eine auf sie zugeschnittene Experience. Der Schlüssel lautet Personalisierung. Mit der richtigen Personalisierungsstrategie erhöhen Sie die Bindung und Loyalität Ihrer Zielgruppe zu Ihrer Marke. Die technische Grundlage für hochpersonalisierte Erlebnisse bieten Ihnen die Lösungen der SAP CX Suite. Wie eine gelungene Personalisierungsstrategie aussehen kann und welche SAP-Lösung sich für Ihre Bedürfnisse eignet, evaluieren wir mit Ihnen in einer gemeinsamen Beratung.

Jetzt Kontakt aufnehmen

SAP CX: Darum sind wir Ihr SAP-Partner

Profitieren Sie von unserer Expertise: Unser zertifiziertes Team mit über 50 Spezialistinnen und Spezialisten blickt auf langjährige Projekterfahrung zurück.Zu unseren Kundinnen und Kunden zählen namenhafte Player wie hessnatur, BayWa oder Hagebau. Darum sind wir Ihr SAP-Partner.

Sichern Sie sich Ihren Projekterfolg und beeindrucken Sie Ihre Zielgruppe mit der Experience, die sie verdient. Dafür unterstützen wir Sie als langjähriger SAP-Partner vollumfänglich. Wir stehen Ihnen von der Anforderungsaufnahme bis zur Implementierung, Anpassung und Erweiterung Ihrer SAP-Lösung zur Verfügung.

Mehr zu unseren Leistungen

Sichern Sie sich Ihren Projekterfolg mit unseren Agentur-Leistungen

SAP Beratung

Vor der Implementierung

Zielgerichtete Beratung & Strategiekonzeption basierend auf Ihren unternehmensspezifischen Bedürfnissen & Anforderungen.
Erarbeitung eines Projektplans zur Einführung & Weiterentwicklung Ihrer SAP-CX-Anwendung
Planung des Übergangs von On-Premise in die Cloud
Auswahl & Vergleich der passenden Lösung aus dem SAP-CX-Portfolio

SAP Implementierung

Während der Implementierung & Migration

Vollständige Konfiguration & Umsetzung Ihrer SAP-Lösung
Zielführendes Projektmanagement & Begleitung des gesamten Projekts
Anbindung an Ihre bestehende Systemlandschaft via iPaaS
Migration Ihrer Daten & Workflows in die neue SAP-Lösung

SAP-Wartung & -Support

Nach der Implementierung

Wartung, Support & Weiterentwicklung Ihrer SAP-Lösung
Schulung Ihrer Mitarbeiterinnen & Mitarbeiter im Umgang mit SAP
Optional: Konzeption einer erfolgreichen Online-Marketing-Strategie & Optimierung Ihres UX-Designs
Optional: Analyse Ihrer KPIs (Key Performance Indicators) & Erfolgsmessung in der Business-Intelligence-Beratung

Wie können Sie Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schulen, um SAP CX optimal zu nutzen?

SAP CX Schulung & Trainings

SAP steht für hervorragende Kundenerlebnisse. Aber auch Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter profitieren von nutzerfreundlichen Software-Lösungen.

Damit Ihre Teams mit der neuen SAP-Lösung direkt durchstarten kann, schulen wir Ihre Belegschaft nach der erfolgreichen Projektdurchführung bei Bedarf.

In verschiedenen Workshops und Schulungen vermitteln wir Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Features sowie Funktionsweisen von SAP CX. Dabei gehen wir präzise und individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten vor.

Wie integriere ich SAP CX in meine Systemlandschaft?

SAP CX Integration

Es gibt viele Möglichkeiten, um SAP-Lösungen in Ihre Systemlandschaft zu integrieren. Zum einen bietet Ihnen SAP ein exzellentes API- bzw. Schnittstellenmanagement. So integrieren Sie einzelne SAP-CX-Lösung und Drittsysteme einfach in Ihre Systemlandschaft. Zum anderen etablieren Sie mit SAP Integration Suite problemlos einen Datenaustausch zwischen Cloud- und On-premise-Anwendungen.

Dank nahtlos verknüpfter Anwendungen stellen Sie einen sicheren und reibungslosen Datenaustausch Ihrer Systeme sicher. Dieser ist die notwendige Grundlage für personalisierten Service, Content und mehr. Bieten Sie Ihren Kundinnen und Kunden die Experience, die sie erwarten.

SAP-Success-Story BHS Corrugated: Effizienter Datenaustausch mit SAP IS (ehemals SAP CPI)

Effiziente Prozesse sind der Grundstein für den Erfolg Ihres Unternehmens. Profitieren Sie von einem reibungslosen und sicheren Datenaustausch zwischen Cloud und On-premise mit SAP Integration Suite wie BHS Corrugated. Success Story kostenlos downloaden

Wir realisieren Ihre individuelle SAP Customer-Experience-Lösung

SAP CXBieten Sie Ihren Kundinnen und Kunden herausragende digitale Erlebnisse.

SAP Commerce CloudRealisieren Sie Omnichannel-Commerce für B2B, B2C, D2C und mehr.

SAP Marketing CloudErstellen Sie automatisierte Marketingkampagnen mit personalisierten Inhalten.

SAP Sales CloudIdentifizieren Sie Verkaufschancen schneller und bieten Sie erstklassiges Customer-Relationship-Management.

SAP Service CloudBieten Sie Ihrer Zielgruppe den passenden Service auf den passenden Kanälen.

SAP Customer Data CloudSchaffen Sie die datenfundierte Grundlage für personalisierte Inhalte und eine vertrauenswürdige Customer-Relation.

SAP Integration SuiteStellen Sie einen reibungslosen Austausch zwischen Cloud-Anwendungen und lokalen Systemen sicher.

SAP Analytics CloudAnalysieren Sie Ihre Unternehmensdaten und setzen Sie diese effizient ein.

SAP Cloud MoveErfahren Sie, wie eine effiziente Cloud Migration gelingen kann.

FAQ – SAP CX

Was sind die Vorteile von SAP CX?

SAP CX bietet Ihren Kundinnen und Kunden außergewöhnliche Erlebnisse. Dadurch erreichen Sie eine engere Kundenbindung. Erstellen Sie mit SAP CX personalisierten Content, zielgruppengenaue Marketingmaßnahmen und Ansprachen über alle Kanäle hinweg. Daneben gestalten Sie Service- sowie Vertriebsprozesse effizienter und fördern die teamübergreifende Zusammenarbeit. Zudem behalten Sie Ihre Kundinnen und Kunden dank Echtzeitdaten stets im Blick und treffen datenfundierte Geschäftsentscheidungen.

Wie stellt SAP CX den Datenschutz sicher?

Um den Schutz Ihrer Unternehmens- und Kundendaten optimal zu gewährleisten, bietet Ihnen SAP CX verschiedene Sicherheitsfunktionen. So verschlüsseln Sie Datentransfers, führen Zwei-Faktor-Authentifizierungen ein und vergeben individualisierte Rollen und Rechte, um den Zugriff auf Ihre Daten sicher zu kontrollieren. SAP CX ist DSGVO-konform und erfüllt auch weitere internationale Compliance-Standards.

Für welche Unternehmen ist SAP CX geeignet?

SAP-CX-Lösungen eignen sich für Unternehmen, die ihren Fokus auf eine einzigartige Customer Experience legen. Schaffen Sie personalisierte Kundenerlebnisse und nutzen Sie ein effektives Customer-Relationship-Management. Optimieren Sie dabei Ihre Geschäftsprozesse auf Basis von Echtzeit-Kundendaten. Führende Unternehmen verschiedener Branchen vertrauen auf SAP CX. Dazu zählen Big Player aus Einzelhandel, Finanzdienstleistung, Fertigung, Telekommunikation und mehr.

Ist SAP CX skalierbar?

Dank moderner Cloud-Infrastruktur ist SAP CX hervorragend skalierbar. So passen Sie die CX-Suite stets an die Bedürfnisse und Größe Ihres Unternehmens an auch ohne neue Harware-Investitionen. Daneben skaliert SAP CX die Zahl der benötigten Server und managt den Datenverkehr anhand der Nachfrage automatisch. Dadurch stellt SAP CX eine hohe Verfügbarkeit und Leistung der Systeme sicher – auch bei hoher Auslastung.

Ihr Ansprechpartner bei weiteren Fragen

Sebastian Schröter

Partner Manager

+49 3641 519 8158