Was ist Emarsys?
Emarsys ist ein führender globaler Anbieter von Cloud Marketing Software. Als komplette und vollständig integrierte Lösung erfüllt die Commerce Marketing Plattform die Anforderungen des modernen Marketers. Die Kombination aus prädiktiver Analyse, Personalisierung und Omnichannel Automation ermöglicht es Unternehmen, das Customer Engagement in kürzester Zeit zu steigern.
Die Marketing-Automatisierungsplattform unterstützt Unternehmen dabei, personalisierte und effektive Marketingkampagnen durchzuführen. Das Tool bietet verschiedene Funktionen, darunter E-Mail-Marketing, Mobile-Marketing, Social-Media-Marketing, Web-Personalisierung und Analyse-Tools.
Emarsys wurde 2000 in Wien gegründet und gehört zu den schnellsten und innovativsten Unternehmen der Branche.
Mit über 800 Mitarbeitenden an 13 Standorten unterstützt Emarsys mehr als 1.500 Unternehmen in 140 Ländern dabei, ihren Umsatz und ROI zu erhöhen. Seit Oktober 2020 ist Emarsys Teil von SAP.
Die Key-Features von Emarsys auf einen Blick
- Personalisierung: 1:1 Kundeninteraktion über alle Kanäle und Devices
- Omnichannel Automation: Ihr Kunde bestimmt seinen Lieblingskanal
- Prediction & AI: Versandzeit-Optimierung, Empfehlungen und Anleitung für nächste Schritte dank selbstlernender Tools
- Analytics: Starke Kampagnen erkennen und Ressourcen entsprechend planen
- Smart Insights: Daten werden zu verwertbaren Informationen
Vorteile der SAP Customer Engagement Plattform
Analyse und Reporting
Die Software bietet eine umfassende Analyse- und Berichterstattungsfunktion, sodass Sie die Ergebnisse Ihrer Marketingkampagnen stets nachverfolgen und optimieren können.
Echtzeit-Tracking
Mit Emarsys können Sie das Verhalten Ihrer Kundschaft in Echtzeit verfolgen und automatisch personalisierte Marketingbotschaften, basierend auf dem customer behaviour, versenden.
Automatisierung
Die SAP-Plattform unterstützt Sie dabei, Ihre Marketingprozesse zu automatisieren – bspw. von der Erstellung von Kampagnen bis hin zur Auswertung von Ergebnissen sowie deren Berichterstattung. Dadurch sparen Sie Zeit und Ressourcen und können sich anderen wichtigen Aufgaben widmen.
Multichannel-Marketing
Das Tool ermöglicht Ihnen, Ihre Kundschaft über verschiedene Kanäle wie E-Mail, SMS, Social Media und Websites zu erreichen. Dadurch können Sie Ihre Reichweite erhöhen und Ihre Kundenbindung stärken.
Personalisierte Kampagnen
Emarsys nutzt maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz, um personalisierte Kampagnen zu erstellen, die auf den individuellen Interessen, Präferenzen und dem Verhalten jedes Kunden basieren. Somit können weitere Kunden gewonnen und der Umsatz gesteigert werden.
Marketing-Automation-Systeme im Vergleich
Wie Emarsys gegenüber anderen Marketing-Automation-Systemen abschneiden, erfahren Sie in unserem kostenlosen Whitepaper.
Darum ist Ihr Emarsys-Projekt bei uns in den besten Händen
Wir haben die ganze Digital Experience im Blick: dotSource ist nicht nur zertifizierter Emarsys-Partner, sondern verfügt als langjähriger SAP-Partner auch über umfassende Erfahrung zum SAP-Customer-Engagement-Portfolio, darunter SAP Commerce.
Damit können wir nicht nur für optimalen Datenaustausch zwischen den Systemen sorgen, sondern Sie auch ganzheitlich hinsichtlich einer erfolgreichen Customer Experience beraten. Für maximale Synergien aus E-Commerce und Marketing-Automation.
Das umfassende Know-how unserer Multi-Cloud-Experten verschafft Ihnen auch bei der Integration weiterer SAP CX Lösungen, wie SAP Sales Cloud oder SAP Service Cloud einen enormen Vorteil.
Als offizieller Emarsys-Partner übernehmen wir für Sie:
- Konzeption einer erfolgreichen Digital-Marketingstrategie
- Vollumfängliche Systemkonfiguration – vom Basis Setup bis hin zum Betrieb
- Planung und Umsetzung automatisierter Marketingkampagnen mit Emarsys
- Konfiguration triggerbasierter Marketingprozesse
- Schulung Ihrer Mitarbeitenden im Umgang mit dem System
Wussten Sie schon?
Nach der Übernahme von Emarsys durch SAP (im Oktober 2020) wird das System 2026 die bisher bekannte SAP Marketing Cloud ersetzen.
Wir beraten Sie gern, wie die Migration gelingt!
FAQ – Häufig gestellte Fragen zu SAP Emarsys
Welche besonderen Stärken bietet Emarsys?
- Funktionalität: Emarsys ist eine integrierte Plattform, die verschiedene Marketingkanäle wie E-Mail, Mobile, Social Media und Web-Personalisierung bietet.
- Zielgruppensegmentierung: Zur Erstellung von Kundenprofilen und automatisch personalisierten Kampagnen nutzt die SAP-Lösung maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz.
- Integration: Emarsys ist auch mit anderen CRM-Systemen und E-Commerce-Plattformen kompatibel.
- Skalierbarkeit: Emarsys ist besonders für kleine bis mittelständische Unternehmen geeignet.
Wie erfahren Sie, welches E-Mail-Marketing-System zu Ihnen und Ihren Anforderungen passt?
- Status Quo und Zielbestimmung: Identifizieren Sie Ihre mittel- und langfristigen Marketing-Ziele und definieren Sie daraus die Maßnahmen, die sie ergreifen müssen.
- Markt- und Leistungsüberblick: Analysieren Sie den Markt und Ihre größten Wettbewerber. Wie stehen Sie im Vergleich zur Konkurrenz da? Welche Systeme verwenden Ihre Wettbwerber?
- Matching und Systemauswahl: Verschaffen Sie sich einen Überblick über die verschiedenen Lösungsanbieter. Genügt Ihnen eine Einstiegslösung oder ist eine Enterprise-Lösung notwendig, um all Ihre Anforderungen zu erfüllen?
Auf unsere Leistungen im Bereich Marketing-Automation und E-Mail-Marketing vertrauen unter anderem
Erhalten Sie alle Lösungen der SAP Customer-Experience-Suite aus einer Hand
Sie möchten mehr erfahren? Ich freue mich auf Ihre Anfrage!
