Unsere Leistungen für Sie im Überblick
Unser Expertenteam unterstützt Sie gern bei der Analyse Ihrer Daten. Wir übernehmen für Sie
- die Auswertung Ihrer Datenlandschaft sowie das Aufbereiten aller relevanten Datenquellen für die Anbindung.
- die Implementierung und die Anbindung aller benötigten Datenquellen.
- die Erstellung von Datenmodellen für die spätere Auswertung.
- die Erstellung von Dashboards, Prognoseszenarios und Planungsprozessen.
- die Schulung Ihres Teams, um Adobe auch für neue Szenarien einzusetzen und die wichtigsten Visualisierungen zu bauen.
Adobe Analytics als Teil der Adobe Experience Cloud
Customer-Engagement & DXP
Sie kennen sich mit den Leistungen von Adobe bereits gut aus? Fragen sich aber, wie der Vergleich von Adobe zu anderen Anbietern ausfällt? In unserem Whitepaper »Customer-Engagement – Digital-Experience-Plattformen im Vergleich« betrachten wir neben den Grundlagen auch konkrete Anbieter.
Diese Vorteile bietet Ihnen Adobe Analytics
Webanalysen ohne spezielle Fachkenntnisse auswerten
Mitarbeitende auch ohne spezielle Kenntnisse im Bereich Data Science werten mit dem Webanalyse-Tool von Adobe umfangreiche Datenmengen aus. Intuitiv via Drag & Drop gewinnen Sie daraus umsetzbare Erkenntnisse.
Einblicke in künftiges Verhalten Ihrer Kunden erhalten
Mithilfe von KI und maschinellem Lernen (Predictive Analytics) gewinnen Sie Einblicke in zukünftige Verhaltensweisen Ihrer Kunden. Algorithmen erkennen Muster im Datenbestand und helfen, Probleme zu identifizieren, zu beheben oder Kundenverhalten zu antizipieren. Erfahren Sie so z.B. welche Marketingkanäle sich für was am besten eignen.
Analysen mit Daten mehrerer Kanäle erstellen
Sammeln Sie Daten aus Ihren Kanälen. Werten Sie diese aus und kombinieren Sie sie zu umfassenden Analysen. Mit regelbasierten und algorithmischen Attributionsmodellen analysieren Sie verlässlich das Kundenverhalten und setzen Ihr Marketingbudget richtig ein. Erstellen Sie mit dem Tool benutzerdefinierte Modelle, die genau zu den Anforderungen Ihres Unternehmens passen.
360-Grad-Sicht auf Ihre Kunden gewinnen
Kunden interagieren über immer mehr Kanäle mit Ihrer Marke. Mit Adobe Analytics vereinen Sie all diese Daten für eine effiziente Nutzung und Analyse. So gewinnen Sie eine 360-Grad-Sicht auf Ihre Kunden. Finden Sie heraus, welche Kanäle für welche Kunden am besten funktionieren. Liefern Sie so das bestmögliche digitale Erlebnis entlang der Customer-Journey.
Leistungspakete
Entdecken Sie unsere maßgeschneiderten Leistungspakete, die speziell darauf zugeschnitten sind, Ihnen und Ihrem Unternehmen einen nahtlosen Einstieg in die Welt von Adobe Analytics zu ermöglichen.
Wir wissen, dass jedes Unternehmen und jede Unternehmensleitung unterschiedliche Bedürfnisse und Ziele hat. Deshalb bieten unsere flexiblen Leistungspakete individuelle Lösungen, um Ihnen genau das zu bieten, was Sie benötigen – egal, ob Sie gerade erst in die Analyse von Kundendaten einsteigen oder Ihre bestehenden Fähigkeiten erweitern möchten.
Lassen Sie uns gemeinsam in die Welt der umfassenden Kundenanalysen eintauchen und Ihre Marketingstrategie auf ein neues Level heben.
Paket S
- Initiale Einrichtung
- Hands-On-Training
Paket M
- Paket S
- 4 Stunden Remote Workshop mit zwei dotSource-Experten inkl. Vorbereitung, um KPI’s für verschiedene Kanäle zu finden und zu definieren
- Dokumentation und Präsentation der Ergebnisse
Paket L
- Paket M
- Erarbeitung eines Tracking Konzepts
- Implementierung aller notwendigen Tags, Variablen und Trigger (aus dem erarbeiteten Konzept)
- bis zu drei zusätzliche Reports
Webinar »Customer Journeys erkennen und auswerten mit Adobe Analytics«
Matthias Kühnast, Project Manager bei dotSource, zeigt im Webinar, was das Analyse-Tool kann. Erfahren Sie, wie Sie das Produkt richtig einsetzen, um daraus Kundensegmente für beispielsweise Marketing- und Pricing-Strategien abzuleiten. Weiterhin beleuchtet unser Speaker verschiedene Use-Cases. Er zeigt, wie Sie mit Adobe Analytics Ihre Zielgruppe genauer kennenlernen und die Performance Ihres Onlineshops verbessern.
Zahlen, Daten & Fakten: Mit Adobe Analytics erreichen Sie
höhere Conversionrates
Zunahme beim Upselling
Zunahme des durchschnittlichen Auftragswertes
* Eine Studie der gesamtwirtschaftlichen Auswirkungen™ (TEI) von Forrester im Auftrag von Adobe, Dezember 2018
Darum ist dotSource Ihr Partner
Als erfahrener Partner und als CMS-Agentur sowie E-Commerce Agentur unterstützen wir Sie auch auf dem Weg zu datengetriebenen Entscheidungen. Unser Expertenteam für Data-driven Business unterstützt Sie sowohl in der Konzeption einer Datenstrategie als auch in der Implementierung von Adobe Analytics. Treffen Sie bereits datengestützte Entscheidungen für Ihr Unternehmen?
FAQ – Häufig gestellte Fragen zu Adobe Analytics
Wie funktioniert Adobe Analytics?
Adobe Analytics wird über einen Tracking-Code auf Website oder mobile App implementiert und sammelt Daten über die Interaktionen der Nutzenden. Hierbei kommen u.a. Tracking-Tags und Cookies zum Einsatz. Zur Verfügung stehen anschließend sowohl Echtzeitdaten als auch die Möglichkeit, Daten zu segmentieren, benutzerdefinierte Berichte und Dashboards zu erstellen sowie gezielte Marketingkampagnen und Website-Optimierungen durchzuführen.
Was kostet Adobe Analytics und welche Preis-Modelle gibt es?
Adobe bietet sowohl monatliche als auch jährliche Abonnements an. Die Kosten für Adobe Analytics hängen von verschiedenen Faktoren ab, wie z.B. der Anzahl der User, der Funktionen, die Sie nutzen möchten, und der Größe Ihres Unternehmens.
Adobe bietet verschiedene Abonnement-Optionen an, die auf die Bedürfnisse von Unternehmen unterschiedlicher Größe und Komplexität zugeschnitten sind (Adobe Analytics Select, Adobe Analytics Prime und Adobe Analytics Ultimate). Adobe bietet keine öffentlich zugängliche Preisliste an, da die Kosten individuell auf die Bedürfnisse und Anforderungen jedes Kunden zugeschnitten sind.
Um eine genaue Preisinformation für Adobe Analytics zu erhalten, stehen wir Ihnen als Adobe-Partner gern beratend zur Seite.
Welche Vorteile bietet Adobe Analytics?
Adobe Analytics bietet ein umfassendes Angebot an Tools und Funktionen, damit Sie Ihre Online-Präsenz optimieren, Ihre Kunden besser verstehen und Ihre Marketingstrategie verbessern können.
- Mit Adobe Analytics können Sie detaillierte Einblicke in das Verhalten und die Bedürfnisse Ihrer Kunden gewinnen, Stärken und Schwachstellen auf Website, Shop oder App identifizieren und Customer Journeys sichtbar machen, welche zu den meisten Conversions führen.
- Adobe Analytics unterstützt Sie dabei, personalisierte und maßgeschneiderte Erlebnisse für Ihre Kunden zu schaffen, indem Sie deren Verhalten und Vorlieben zunächst analysieren und in Folge gezielt darauf eingehen.
- Mit Adobe Analytics sind Erkenntnisse nicht auf bestimmte Kanäle beschränkt, sondern können aus nahezu jeder Quelle, online und offline, gewonnen und verarbeitet werden. Ziel ist eine 360-Grad-Ansicht von Kunden und Kundenverhalten sowie eine möglichst korrekte ROI-Zuordnung durch Attribution, Anomalie-Erkennung und Kohortenanalyse, um Ihre Marketing-Effizienz zu erhöhen.
- Adobe Analytics kann durch den Einsatz fortschrittlicher Analysewerkzeuge und -technologien die Datengenauigkeit verbessern und sicherstellen, dass Unternehmen und Organisationen genaue und zuverlässige Daten erhalten.
- Mittels der Option der prädiktiven Analyse bietet Adobe Analytics zudem die Möglichkeit, künftige Entwicklungen und Verhaltensweisen vorherzusagen – eine entsprechende Datenbasis vorausgesetzt.
Was sind die wichtigsten Funktionen von Adobe Analytics?
Die wichtigsten Funktionen von Adobe Analytics sind die Möglichkeit zur umfassenden Datenerfassung, die Erstellung von benutzerdefinierten Berichten und Dashboards, die Integration weiterer Adobe-Produkte wie z.B. Adobe Target als Personalisierungs- und Testing-Tool, die Analyse von Echtzeitdaten sowie die Möglichkeit zur Segmentierung und Zielgruppenanalyse.
Weiterhin können Sie mit der Anomalie-Erkennung schnell Datenausreißer und -auffälligkeiten erkennen sowie die spezifischen Faktoren, welche mit Ihnen in Zusammenhang stehen, identifizieren. Sobald eine gewisse Datenbasis vorhanden ist, erkennen Sie sogar Vorhersagen über künftige Entwicklungen.
Wie gut ist Adobe Analytics in Bezug auf Datenschutz und Sicherheit?
Um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht unangemessen gesammelt werden, berücksichtigt Adobe Analytics den Grundsatz der Datenminimierung. Das bedeutet, dass die Datenerfassung auf das für den jeweiligen Zweck erforderliche Maß beschränkt wird.
Zudem gelten folgende Punkte:
- Anonymität: Die gesammelten Informationen werden von Adobe Analytics anonymisiert und aggregiert. Dadurch wird sichergestellt, dass keine Rückschlüsse auf einzelne Nutzer gezogen werden können.
- Einhaltung von Datenschutzgesetzen: Adobe Analytics erfüllt alle geltenden Datenschutzgesetze, darunter auch die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
- Sicherheitsmaßnahmen: In Zusammenhang mit Datenerfassung, -verarbeitung und -speicherung nutzt Adobe Analytics u.a. Verschlüsselungstechnologien, Firewalls und setzt auf regelmäßige Sicherheitsprüfungen durch unabhängige Dritte.
Wie integriere ich Adobe Analytics in meine Website?
Die Integration von Adobe Analytics in eine Website oder mobile App erfolgt durch das Implementieren eines Tracking-Codes, den Adobe bereitstellt. Dies erfolgt durch einen Entwickler oder durch die Verwendung von Plugins oder Erweiterungen für CMS-Systeme wie WordPress. Die gängigste Implementierungsmethode ist mittels eines Tags innerhalb der Adobe Experience Cloud, welche hier als Tag-Management-Lösung fungiert (analog Google Tag Manager).
Warum sollte ich von meinem aktuellen Analytics-Tool zu Adobe Analytics wechseln?
Adobe Analytics bietet eine umfassende und intuitive Lösung, die es Ihnen ermöglicht, komplexe Datenmengen auszuwerten, ohne über spezielle Fachkenntnisse verfügen zu müssen. Mit KI-gestützter Predictive Analytics, der Integration von Daten aus verschiedenen Kanälen und einer 360-Grad-Sicht auf Ihre Kunden bietet Adobe Analytics einen deutlichen Mehrwert im Vergleich zu vielen anderen Analytics-Tools auf dem Markt.
Wir realisieren Ihre individuelle Adobe-Lösung
Sie möchten mehr erfahren? Ich freue mich auf Ihre Anfrage!
