Content-Commerce

Nutzern ein zeitgemäßes, bequemes Online-Erlebnis zu bieten, ist keine Frage der Branche – egal ob es um den Kauf eines Produktes geht, die potenzielle Erstellung eines Angebots oder die Anbahnung einer Geschäftsbeziehung.

Mit Content-Commerce die Marke stärken

In unserem Whitepaper zeigen wir Ihnen, wie die Verschmelzung von relavanten Inhalten und nahtlosem Einkaufserlebnis gelingen kann.

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Ohne Content kein Commerce

Ob B2C oder B2B: Nutzer stöbern im Netz nicht nur nach konkreten Produkten, sondern vielmehr nach Informationen, Beratung, Tipps und Inspirationen. Genau hier sollten Sie als Marke, Händler oder Hersteller ansetzen.

Verknüpfen Sie Ihre Produkte und Services über die passende Content-Commerce-Strategie mit relevanten, kontextbezogenen Inhalten. Bieten Sie Ihrer Zielgruppe echte Mehrwerte und sorgen dafür, dass Marke und Produkt (potenziellen) Kunden bereits an einem sehr frühen Punkt der Customer Journey präsent sind. Damit können Sie Ihre Kunden erreichen, bevor diese überhaupt eine konkrete Kaufentscheidung getroffen haben.

Wie sieht das perfekte Shopping-Erlebnis aus? Im B2C wäre da zum einen der Onlineshop in modernem Design, der vom ersten Seitenaufruf, über die Suche bis zum Check-out exzellent performt – und zwar auf allen Devices, vom Smartphone bis zum Desktop-Rechner.

Zum anderen spielen aber auch Blogs und Social-Media-Kanäle eine Rolle, die inhaltliche Mehrwerte mit Shopping-Funktionen verbinden.

Der Mehrwert, auf den es in der Nutzererfahrung im B2B ankommt, ist die digitale Verfügbarkeit geschäfts- und arbeitsrelevanter Informationen.

Die Erfahrung, die ein Sales- oder Servicemitarbeiter, ein Einkäufer oder Endkunde mit Ihrem Content macht, zählt. Content-Commerce kann hier die Lösung sein, um diese Erfahrung rollenspezifisch und nachhaltig erfolgreich umzusetzen.

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Content-Commerce Best Practice – wie STABILO Stifte zum Leben erweckt

In seiner Keynote auf der Handelskraft Konferenz 2019 zeigte Frank Hanauer, Head of Digital Solutions & eCommerce Operations der STABILO International GmbH, wie es mit Content-Commerce gelingt, die Erwartungen an ein personalisiertes, nahtloses Shopping-Erlebnis zu erfüllen. Mit User Generated Content, Influencer Marketing und exklusiven Produkten schafft es STABILO, aus Besuchern, Kunden und aus Kunden Fans zu machen.

Erfahren Sie, wie dotSource für STABILO eine einzigartige Content-Commerce-Plattform umgesetzt hat.

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Drei gute Gründe für Content-Commerce

Google-Ranking verbessern

Content, der Besucher anzieht, sorgt dafür, dass Ihr Web-Auftritt in Suchmaschinen als relevante Adresse wahrgenommen wird.
Content, der Mehrwert bietet, wird durch die Suchmaschinen-Algorithmen positiver bewertet,
was zu einem besseren Ranking in den Suchergebnissen und somit zu
mehr Sichtbarkeit und Aktivität auf Ihrer Seite (Traffic) führt.

Conversions erhöhen

Damit aus Besuchern auch Käufer werden, ist es hilfreich, wenn sich der Nutzer möglichst lange auf den Seiten aufhält.
Dies erhöht wiederum die Chance, dass er sich zum Kauf entschließt.
Interessanter Content, der zum Beispiel Zusatzinformationen und Testberichte liefert, hilft dem Kunden bei seiner Kaufentscheidung.
Und ein zufriedener Kunde steigert Conversions und Umsatz.

Vertrauen in die Marke und Markenloyalität stärken

Qualitativ hochwertiger Content

macht Nutzer zu Fans Ihres Onlineauftritts.
unterstreicht ihre fachliche Kompetenz.
stärkt Ihre Marke.
hilft dabei, dass sie sich im Wettbewerb abhebt.

Unsere Leistungen als Content-Commerce-Agentur

Als Full-Service-Digitalagentur sind wir Ihr kompetenter Partner bei allen Fragen zum Thema Content-Commerce – von der Strategieentwicklung bis zu Auswahl, Implementierung und Betrieb eines neuen Content-Management-Systems, einer content-starken E-Commerce-Software, einem modernen Design, einem zeitgemäßen Digital-Marketing oder gar einer zukunftsweisenden Digital-Experience-Plattform.

Die Verschmelzung von Inhalt und Einkaufserlebnis erfordert auch unternehmensintern völlig neue Prozesse, neue Mitarbeiterverantwortlichkeiten und eine bereichsübergreifende Zusammenarbeit.

Gemeinsam finden wir mit Ihnen heraus, wie Sie

Content-Commerce nicht nur inhaltlich, sondern auch systemseitig optimal umzusetzen und welche Rolle dabei das Content-Management-System in Ihrer E-Commerce-Systemlandschaft einnehmen soll.
darüber hinaus die Strategien von E-Commerce- und Marketing vereinen.
einen Business Case für Content-Commerce erstellen, um Investitionen zu begründen.