Mit den Cloud-Lösungen für Commerce, Marketing, Vertrieb und Service haben Sie alle Prozesse im Blick
Salesforce ist einer der führenden Anbieter cloud-basierter Lösungen für Customer Relationship Management (CRM), Marketing, Kundenservice, Commerce, Anwendungsentwicklung und Analytics.
Mit der Salesforce-Plattform können Sie alle Informationen über Ihre Leads und Kunden an einem zentralen Ort vereinen, sodass Mitarbeiter aus Marketing, Vertrieb und Kundenservice stets auf aktuelle und zuverlässige Daten zugreifen können, ein besseres Verständnis für die Bedürfnisse ihrer Kontakte gewinnen und sie mit zielgerichteten Kampagnen ansprechen können.
Der Software-as-a-Service-Ansatz (SaaS) von Salesforce bietet Ihnen dabei folgende Vorteile:
- Geringe Einrichtungskosten
- Keine Software-Wartung
- Hohe Ausfallssicherheit
- Ständige Weiterentwicklung von Performance und Features
- Mobile Anwendung: Ihre Mitarbeiter haben überall und zu jeder Zeit Zugriff auf aktuelle Kundeninformationen.
- Die Salesforce Plattform „AppExchange“ bietet zusätzlich eine Vielzahl von intern und extern entwickelten Erweiterungen an.
Als Salesforce Gold Consulting Partner unterstützen wir Sie bei der strategischen Konzeption, der Implementierung von Salesforce-Lösungen sowie der nahtlosen Integration in Ihre vorhandene IT-Infrastruktur.
Wir schulen Ihre Mitarbeiter im Umgang mit Salesforce und führen gemeinsam mit Ihnen vollautomatisierte Marketingkampagnen zum Beispiel im Bereich Social Media und E-Mail-Marketing durch.
Außerdem steht Ihnen unser Team für Weiterentwicklung und Support sowie Ihren Wechsel von Salesforce Classic zu Lightning zur Verfügung.
Warum Ihr Salesforce-Projekt bei uns in den richtigen Händen ist
- Multi-Cloud-Expertise: Wir verfügen über umfassendes Know-how zu den verschiedenen Salesforce-Lösungen im Bereich Commerce, Marketing, Sales und Service.
- Enge Partnerschaft: Als offizieller Salesforce-Partner stehen wir in regelmäßigem Austausch mit dem Softwareanbieter. Eine faire Partnerschaft garantiert eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und transparente Prozesse.
- Begeisterung: Unsere zertifizierten Salesforce Admins, Commerce Cloud Developer, Marketing, Sales und Service Cloud Consultants sowie E-Mail und Social Specialists freuen sich auf Ihr Projekt.
Gestalten Sie Ihre individuelle Customer Success Platform
Salesforce Commerce Clouds für B2B & B2C
Bieten Sie Ihren Kunden eine nahtlose Customer Experience auf einer hochperformanten Plattform. In Verbindungen mit anderen Salesforce Clouds bilden die Commerce Clouds für B2C und B2B umfängliche Customer Success Plattformen, die Handel, Marketing, Vertrieb und Service unterstützen.
Salesforce Marketing Cloud & Pardot
Stellen Sie Ihren Kontakten in den verschiedenen Phasen der Customer Journey den passenden Content bereit und verbessern Sie die Wahrnehmung Ihrer Marke auf allen Kanälen. Optimieren Sie die Lead-Generierung mit personalisierten E-Mail-Kampagne und auf den sozialen Netzwerken.
Salesforce Sales Cloud
Für einen schnelleren Geschäftsabschluss: Verfolgen Sie Ihre Leads von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Rechnungslegung. Verwalten Sie Ihre Pipeline, erstellen Sie Vertriebsprognosen und steigern Sie so die Leistung Ihres Vertriebsteams.
Salesforce Service Cloud
Ermöglichen Sie es Ihren Servicemitarbeitern, noch schneller und besser auf Ihre Kunden zu reagieren. Profitieren Sie von vorausschauenden Analysen, der Integration Ihres Callcenters sowie der Verfolgung von Kundenvorgängen auf den verschiedenen Kanälen.
Sie möchten mehr erfahren? Ich freue mich auf Ihre Anfrage!
Jessica Kopyto
Account Executive
Digital Business
Wir realisieren Ihr Salesforce-Projekt!
