FUJIFILM Europe GmbH

Erfahren Sie, wie der weltbekannte Technologiekonzern gemeinsam mit dotSource eine moderne Best-of-Breed-Architektur für das D2C-Geschäft umsetzt. 

Über FUJIFILM

Zur FUJIFILM Europe GmbH mit Sitz in Düsseldorf zählt unter anderem die Digitalkamera-Sparte des Weltkonzerns, die für Vertrieb, Marketing und Service von Digitalkameras und Zubehör in ganz Europa zuständig ist.

Der weltweit operierende Technologiekonzern FUJIFILM produziert und vertreibt hochwertige Produkte für die Bereiche Medizintechnik, Life-Science und Speichermedien. Am bekanntesten ist das japanische Unternehmen aber durch sein Premium-Sortiment für Foto- und Bildtechnik. Wie kaum einem anderen Unternehmen ist es FUJIFILM dabei gelungen, seine traditionelle Kompetenz aus der analogen in die digitale Welt zu übertragen.

Ob mit dem Kinderwagen zu Fuß oder dank Kindersitz im Auto: Eltern freut es, wenn ihr Nachwuchs sicher, komfortabel und geborgen von einem Ort zum anderen kommt.

Das Unternehmen Britax Römer Kindersicherheit GmbH trägt genau dazu seit fast 140 Jahren viel bei: Eltern und Kindern werden mobiler, wenn es leichter und sicherer wird, die Kleinen zu transportieren. Bereits 1871 wurde im Süden Deutschlands die Firma Römer gegründet, die Kinderwagen herstellte. Britax Childcare entstand in den 1930er in Südengland. Die weltweit bekannte Marke Britax Römer wiederum ging 1971 aus dem Zusammenschluss der beiden europäischen Familienunternehmen hervor.

Unsere Leistungen für FUJIFILM umfassen bisher:

Systemauswahl im Bereich E-Commerce
Implementierung Shopsoftware Adobe Commerce
Multistream-Projekt für D2C-Plattform
Service- und Marketing-Automatisierung mit Salesforce

Das sagen unsere Kunden

Mit der Salesforce Service und Marketing Cloud konnten wir unseren Kundenservice noch einmal deutlich verbessern und die Kommunikation mit unserer Zielgruppe persönlicher und effizienter gestalten. Die wertvolle Erfahrung von dotSource und die partnerschaftliche Zusammenarbeit haben uns dabei entscheidend vorangebracht.
Shugo Kiryu, Product Owner Onlineshops, FUJIFILM Europe GmbH

Wir standen vor der Herausforderung, eine Plattform zu schaffen, die E-Commerce, Service und Marketing umfasst. dotSource stand und steht uns die ganze Zeit über zur Seite und hat gemeinsam mit uns eine professionelle Lösung erarbeitet, um all unsere Ziele umzusetzen. Dabei haben wir dotSource als flexiblen, zuverlässigen Partner kennengelernt, der uns mit seiner Erfahrung und Fachkompetenz beeindruckt hat. Auch die Kommunikation auf Englisch war zu keiner Zeit ein Problem.
Shugo Kiryu, Product Owner Onlineshops, FUJIFILM Europe GmbH