Villeroy & Boch

Die weltweit bekannte Premium-Marke für Keramik und Porzellan setzt bei Digitalprojekten auf die umfangreiche Erfahrung der Expertenteams von dotSource.

Über Villeroy & Boch

Der Villeroy & Boch Konzern ist einer der weltweit führenden Premium-Anbieter in den Bereichen Dining & Lifestyle sowie Bad & Wellness. Das 1748 gegründete Unternehmen mit Hauptsitz in Mettlach, Deutschland, steht für Innovation, Design und Qualität.

Mit seinem starken Markenportfolio und seinen beiden Hauptmarken Villeroy & Boch und Ideal Standard ist der Konzern mit 12.000 Mitarbeitenden in rund 140 Ländern weltweit vertreten.

Unsere Leistungen für Villeroy & Boch umfassen bisher:

Performance-Optimierung des Onlineshops
Search-Engine-Optimierung für erhöhte Auffindbarkeit
Aktualisierung der Storefront-Reference-Architecture (SFRA) der Salesforce Commerce Cloud
Feature-Erweiterung und verbesserte User-Experience im Onlineshop
Zusammenführung zweier CRM-Instanzen nach der Übernahme von Ideal Standard
Beratung und Enablement für zentrale Datenbasis mit dem Contentserv PIM

Systemauswahl für eine passende Content-Management-Software
Umsetzung eines Loyalty-Programms mit dem Salesforce-Loyalty-Management-Modul
Umfangreiche Strategieberatung zur Weiterentwicklung der Systemarchitektur
Umsetzung einer flexiblen Headless-Architektur mit Salesforce Composable Storefront und Magnolia CMS

Das sagen unsere Kunden

In unserer Zusammenarbeit mit dotSource ergänzten sich Flexibilität und Expertise perfekt. Besonders schätzten wir ihren praxisorientierten Ansatz, gute Ideen sofort umzusetzen. Wir freuen uns über die gemeinsam erzielten Fortschritte sowie auf unsere weitere Partnerschaft.
Erik Heinen, Senior Consultant IT Architecture CRM & ECM, Villeroy & Boch

Wir haben nach einer anspruchsvollen Implementierungsphase unserer Onlineshops mit der Salesforce Commerce Cloud zusammen mit den dotSource-Experten zahlreiche Optimierungspotenziale in Bezug auf User-Experience und Webtechnologie identifiziert. dotSource hat uns geholfen, diese Potenziale auszuschöpfen und ist für Villeroy & Boch heute ein wichtiger und verlässlicher Partner, der uns auf dem Weg des immer stärker werdenden Onlinevertriebskanals unterstützt und begleitet.
Mark Hoffmann, Project Manager E-Commerce, Villeroy & Boch

Wir wussten, dass unser Zeitplan für die Zusammenführung der beiden Salesforce-Instanzen ambitioniert ist, aber dotSource hat bei der Umsetzung sehr gut unterstützt. Dank der umfassenden CRM-Expertise fühlten wir uns rundum gut betreut.
Dominik Felten, Director IT Omnichannel, Villeroy & Boch AG

Was dotSource auszeichnet, ist der systemübergreifende Beratungsansatz. In den Jahren der gemeinsamen Arbeit wurden nie bloß Technologien betrachtet, sondern unser Multicloud-Salesforce-Ökosystem gemeinsam weiterentwickelt.
Dominik Felten, Director IT Omnichannel, Villeroy & Boch AG