Business Summary
Als weltbekannte Marke setzt Villeroy & Boch auf vielseitige Digitalangebote für B2C- und B2B-Kunden in den Bereichen »Bad & Wellness« sowie »Dining & Lifestyle«. Für die erfolgreiche Weiterentwicklung galt es, die beteiligten Systeme in eine zukunftssichere IT-Architektur zu überführen. Strategische Ziele, interne Prozesse und technologische Anforderungen sollten dabei ganzheitlich betrachtet werden.
Im Ergebnis der Strategie- und Architekturberatung wurden Magnolia als Headless CMS und die Salesforce Composable Storefront als entkoppeltes Frontend ausgewählt und implementiert. So entstand eine moderne, skalierbare Systemlandschaft, die Content und Commerce für hochwertige Nutzererlebnisse verzahnt.
Kunde | Villeroy & Boch AG |
Branche | Consumer Goods |
Technologie | Salesforce Commerce Cloud, Magnolia CMS |
Schwerpunkt | Architektur- und Systemauswahlberatung |
So profitiert Villeroy & Boch von der System- und Architekturberatung
Konzeption einer skalierbaren Systemlandschaft für Rollouts in mehr als 25 Ländern
Realisierung einer flexiblen Headless-Architektur mit Salesforce Composable Storefront und Magnolia CMS
Ganzheitliche Weiterentwicklung von Digitalstrategie und technischer Infrastruktur
Projektrahmen
Über den Villeroy & Boch Konzern
Der Villeroy & Boch Konzern ist einer der weltweit führenden Premium-Anbieter in den Bereichen Dining & Lifestyle sowie Bad & Wellness. Das 1748 gegründete Unternehmen mit Hauptsitz in Mettlach, Deutschland, steht für Innovation, Design und Qualität.
Mit seinem starken Markenportfolio und seinen beiden Hauptmarken Villeroy & Boch und Ideal Standard ist der Konzern mit 12.000 Mitarbeitenden in rund 140 Ländern weltweit vertreten.
Ausgangslage
Auf der digitalen Roadmap der Traditionsmarke stand als wichtiger Schritt, die bestehende Systemarchitektur zukunftsfähig weiterzuentwickeln. Konkret ging es Villeroy & Boch unter anderem darum, ein neues Content-Management-System (CMS) auszuwählen und zu implementieren.
Darüber hinaus sollten mit einem passend zugeschnittenen Architekturansatz die strategischen Ziele, internen Prozesse und spezifischen Anforderungen der Produktbereiche von Villeroy & Boch berücksichtigt werden – auch über das Feld des Content-Managements hinaus.
Projektziele
Das umfangreiche Projekt zielte darauf ab, verschiedene Produktwelten des Keramik- und Porzellanherstellers in einer übergreifenden Plattformarchitektur zusammenzuführen.
Auch die starre Trennung zwischen informativer Website und dem Onlineshop war nicht mehr zeitgemäß und sollte durch eine moderne Digital Experience Platform abgelöst werden, bei der Content- und Commerce-Bausteine nutzerfreundlich verzahnt sind.
Von getrennten Systemen zur einheitlichen Plattformarchitektur
Architekturanalyse und Vision
Gemeinsam analysierten Villeroy & Boch und dotSource die bestehende Systemlandschaft, fokussiert auf Potenziale für die Harmonisierung von Softwarelösungen und Prozessen. Dabei stand im Mittelpunkt, wie eine DXP effizient betrieben werden kann, um Inhalte zielgerichtet an unterschiedliche Kundengruppen auszuspielen.
Consulting für strategisches Zielbild
Auf Basis der gemeinsamen Analyse entwickelte dotSource ein strategisches Zielbild für Villeroy & Boch mithilfe der Northstar-Methode. Konkrete Business-Anforderungen verschiedener Unternehmensbereiche wurden strukturiert erfasst und in eine klare Zielarchitektur überführt.
Mit Nutzwertanalyse zur CMS-Auswahl
Für die Auswahl eines passenden CMS-Tools führten die dotSource-Experten eine Nutzwertanalyse mit Kriterienkatalog durch und priorisierten mit Villeroy & Boch die genauen Anforderungen. Auf dieser Grundlage fiel die Entscheidung auf den Schweizer CMS-Anbieter Magnolia.
»Move & Improve« statt Sackgasse
Als sich Anforderungen und Technologien während des laufenden Projekts weiterentwickelten, setzte dotSource auf den »Move & Improve«-Ansatz. So konnte der eingeschlagene Weg agil angepasst und die Entscheidung für eine flexible Headless-Architektur getroffen werden.
Headless meets Composable Storefront
Villeroy & Boch setzt auf eine Headless-Architektur mit der innovativen Salesforce Composable Storefront als entkoppeltem Frontend. In Kombination mit dem Magnolia CMS entstand eine leistungsstarke Systemlandschaft, die Content und Commerce strategisch verzahnt.
Zukunftsweisende Systemlandschaft dank smarter Strategie
Als Ergebnis einer ausführlichen System- und Architekturberatung durch dotSource wurde für Villeroy & Boch nicht nur ein neues CMS-Tool ausgewählt und implementiert, sondern zugleich eine moderne Headless-Architektur umgesetzt und damit agil auf neue Anforderungen reagiert.
Mit der neuen technischen Infrastruktur entstand ein einheitlicher Digitalauftritt für die beiden Unternehmensbereiche »Bad & Wellness« sowie »Dining & Lifestyle«. Schrittweise wird das neue technische Setup für mehr als 25 Länder zur Verfügung stehen.
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