User-Experience-Design & Usability-Optimierung für Ihren Onlineshop

Wir machen Ideen lebendig. Von der ersten Idee über ein detailliertes Konzept bis hin zu einem erlebbaren Prototypen – in Zusammenarbeit mit Ihnen schaffen wir einzigartige Nutzererlebnisse, steigern die Kundenzufriedenheit und stärken Ihre Marke.

Konkreter Nutzerfokus sichert den langfristigen Erfolg Ihrer E-Commerce-Plattform

Hohe Kundenbindung & geringe Absprungraten dank zufriedener Nutzer.
Gesteigerte Umsätze mittels conversionoptimiertem Design.

Abgrenzung vom Wettbewerb dank hervorragender Nutzerfreundlichkeit.
Mehr Neukunden durch optimierte Landingpages.

Geringere Entwicklungsaufwände durch agile Methoden wie Rapid Prototyping und A/B-Testing.
Höhere Qualität Ihrer Services & Fehlerreduktion durch einfache Bedienung.

Unsere Auszeichnungen im Bereich UX

Der Prozess zur erfolgreichen Gestaltung einer optimalen User-Experience

Unsere Projekte basieren auf dem menschzentrierten Gestaltungsprozess. Dabei steht in den einzelnen Prozessphasen der zukünftige Anwender des zu entwickelnden Systems im Mittelpunkt der Konzeption und des Designs.

Der auf Iterationen basierende Prozess gewährleistet, dass sowohl die Anforderungen und Bedürfnisse des Nutzers, als auch Ihre Business Ziele im Fokus der Entwicklung stehen.

Dies geschieht immer auch unter Berücksichtigung von Usability und technischen Restriktionen. Wir beraten Sie gern und gestalten für Sie nutzerfreundliche Systeme im Rahmen des UX-Designs für eine schwellenlose Usability Ihrer E-Commerce-Plattform.

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Von der ersten Idee zum Webauftritt – menschzentriert (weiter)entwickeln

Wie beziehe ich den Nutzer von Beginn an in den Entwicklungsprozess mit ein und garantiere so, dass meine digitale Plattform nicht nur nutzbar ist, sondern auch tatsächlich genutzt wird? Wie komme ich von der ersten Idee zum Prototyp und beziehe bei der Entwicklung regelmäßig das Feedback meiner Nutzer mit ein? UX-Designerin Mirjam Kienzle gibt in diesem Video Antworten auf diese und viele weitere Fragen rund um den menschzentrierten Gestaltungsprozess.

Detaillierte Informationen rund um den menschzentrierten Gestaltungsprozess gibt es in unserem kostenlosen Whitepaper »User-Experience-Design«.

Zum kostenfreien Download

Warum Ihr Projekt bei uns in den richtigen Händen ist:

Ihr Projekt aus einer Hand

UX-Entwicklung aus einer Hand

Beginnend bei der Analyse der Ist-Situation, über die Konzeption und markengerechte Gestaltung, bis hin zur Übergabe und Begleitung des Entwicklungsprojektes, erhalten Sie bei uns alles aus einer Hand.

Umfassendes Branchen-Know-how

Langjähriges UX-Know-how

Wir kombinieren langjährige Digital-Expertise, E-Commerce-Know-how sowie Erfahrungen im B2B und B2C mit aktuellen Trendthemen und Entwicklungen im UX-Design.

Zertifizierte UX-Experten

Unsere UX-Profis sind nach neuesten Standards zertifiziert zu den Themen Webdesign, Usability & User Experience sowie Webanalyse und Testing und führen unsere Kunden so zur digitalen Exzellenz.

Das sagen unsere Kunden

Der neue Onlineshop bietet uns einen konsistenten Markenauftritt über alle Kanäle hinweg. Unser Programmportfolio kann dank der intuitiven Navigation und Filterfunktion nun zielgerichtet durchsucht werden –die Sichtbarkeit unserer Produkte wurde damit massiv erhöht.
David Gielen, Leiter Marketing, Verlag an der Ruhr GmbH

Mit ihrem unermüdlichen Einsatz und Engagement hat die dotSource unsere Ansprüche mehr als erfüllt. Wir sind sehr glücklich, dass unser Onlineshop nun in einem neuen, responsiven Design erstrahlt und über alle Partnershops hinweg einheitlich dargestellt wird.
Tobias Freutel, Leiter E-Commerce, 4Care GmbH

Der neue Webauftritt der MDRW ist modern und intuitiv. Er spiegelt das Image der MDRW als kompetenter und professioneller Ansprechpartner für Radiowerbung und Sponsoring in Mitteldeutschland wider. Damit haben wir nun den nächsten, konsequenten Schritt getan, um den Kunden und Interessenten die Leistungen der MDRW näher zu bringen.
Nicole Tuchard-Schmidt, Leiterin Kommunikation, MDR-Werbung

Wir sind stolz, dass sich die hohe Qualität unserer Produkte nun auch auf der trendigen Oberfläche unseres Onlineshops widerspiegelt. Das neue Design macht richtig Spaß und entspricht genau den Bedürfnissen unserer Zielgruppe. In der Entwicklung und Umsetzung hat das dotSource-Team wirklich ganze Arbeit geleistet.
Martin Schwegler, Leiter E-Commerce – Mövenpick Wein