Über Pflege zu Hause Küffel
Seit über 15 Jahren vermittelt Pflege zu Hause Küffel 24-Stunden-Pflegekräfte und ermöglicht hilfsbedürftigen Menschen deutschlandweit eine individuelle Betreuung im eigenen Heim. Schnelle Vermittlung, transparente Kosten, geprüfte Pflegekräfte und eine 365-Tage-Erreichbarkeit machen sie zu einem vertrauenswürdigen Partner in der häuslichen Pflege.
Kunde | Pflege zu Hause Küffel GmbH |
Branche | Pharmacy & Healthcare |
Technologie | Microsoft Power BI |
Schwerpunkt | Data-driven-Business, Business Intelligence & UX-Design |
Ausgangslage bei Pflege zu Hause Küffel
Als Vermittlungsagentur für 24-Stunden-Pflegekräfte setzt Pflege zu Hause Küffel auf verlässliche Daten, um Prozesse effizient zu steuern und Transparenz für Kunden und Partner zu gewährleisten. Das Unternehmen wollte eine Grundlage schaffen, um langfristig mehr Mitarbeitende in die Datennutzung einzubinden und datenbasierte Zusammenarbeit – sowohl intern als auch mit externen Partnern – zu ermöglichen.
Das Ziel war klar: Der bereits bestehende Power-BI-Report sollte für datengetriebene Entscheidungen erweitert werden. Hierbei mussten einerseits Kennzahlen definiert und sinnvoll visualisiert werden. Andererseits galt es, eine intuitive Nutzerführung zu schaffen und alle Stakeholder im Umgang mit Power BI zu schulen, um unter anderem Daten überprüfen und Berechnungen erstellen zu können.
Vor diesem Hintergrund stellte sich Pflege zu Hause Küffel folgende Fragen:
- Wie kann die Nutzung der vorhandenen Kundendaten optimiert werden?
- Wie kann der Power-BI-Report optisch und funktional verbessert werden?
- Wie können wertvolle Kennzahlen und Analysen aus dem CRM extrahiert werden?
Sie möchten mehr zum Projekt erfahren? Wir helfen Ihnen gern.
Projekterfolge
Effizientere Analysen durch bessere Daten
Durch die Prüfung vorhandener und Berechnung neuer relevanter Kennzahlen sowie der daraus resultierenden Qualitätssteigerung kann Pflege zu Hause Küffel mit wenigen Klicks seine Daten prüfen und auswerten. Vorjahresvergleiche und Entwicklungen der Kennzahlen sind nun innerhalb weniger Sekunden erkennbar. Das entwickelte Modell bildet für User eine wiederverwendbare Grundlage, um weitere Berechnungen und Visualisierungen in der Zukunft durchzuführen.
Design und Prototyping
Das UX-Design-Team von dotSource entwickelte ein übersichtliches und modernes Power-BI-Template im Corporate Design des Pflegedienstleisters. Durch regelmäßige interdisziplinäre Unternehmensabstimmungen und Testings mit dem BI-Team von dotSource wurde die Lösung optimal auf die Nutzerbedürfnisse abgestimmt. Neue Visualisierungen und intuitive Interaktionen steigern ab jetzt die Nutzbarkeit des Datentools erheblich – ein Vorteil für Pflege zu Hause Küffels internes Management sowie für die Kommunikation mit externen Partnerunternehmen wie Pflege-Agenturen und Dienstleistern.
Implementierung und Erweiterung
Um eine klare und aufgabenspezifische Nutzung zu ermöglichen, wurde der Bericht in verschiedene Themenbereiche gegliedert und übersichtlich aufbereitet. Gleichzeitig ermöglichen eigens dafür eingeführte Detailseiten in Power BI eine regelmäßige und vereinfachte Prüfung der Datenqualität. Diese Seiten beinhalten Datensätze mit fehlenden Informationen, anhand denen Berechnungen und Einträge im CRM-System geprüft werden können.
Profitieren auch Sie von datengetriebenen Vorteilen:
- Intuitive und übersichtliche Power-BI-Reports
- Schnellere und effizientere Datenanalysen
- Verbesserte Datenqualität durch QA-Kontrollen
- Nachhaltige Dokumentation und Schulung der User
- Datenbasierte Zusammenarbeit – intern und extern
- Maßgeschneiderte, anpassbare KPIs und Visualisierungen
Online-Beratungsgespräch Data-driven Business
Mehr zum Thema Business Intelligence
Unsere Leistungen im Bereich Data-driven Business
Ihre Ansprechpartnerin bei weiteren Fragen
