Business Summary
Die BYK Chemie GmbH ist ein international tätiger Hersteller von Spezialadditiven und Messtechnik mit Hauptsitz in Wesel.
Das bisherige interne Portal war technologisch gewachsen und stieß zunehmend an Grenzen.
Gemeinsam mit dotSource stellte BYK sein Produktportal strategisch neu auf.
Entstanden ist eine moderne, skalierbare Plattform für strukturiertes internes Produktwissen.
Kunde | BYK Chemie GmbH |
Branche | |
Technologie | Individualentwicklung, Storyblok, Microsoft Azure |
Schwerpunkt | Content-Management, Systemintegration/API-Management |
So profitiert BYK von der neuen MACH-basierten Produktplattform
Zukunftssichere Plattform mit einer wartungsarmen MACH-Architektur
Deutlich verbesserte Nutzererfahrung dank moderner Suchfunktion und intuitiver Web-Oberfläche
Flexible Inhaltsverwaltung basierend auf der Integration des Content-Management-Systems Storyblok
dank effizienter Suchfunktion und direktem Zugriff auf Dokumente
Projektrahmen
Über BYK
Die BYK Chemie GmbH entwickelt und produziert seit 1873 Spezialadditive und Messtechnik, die die Eigenschaften von Produkten in zahlreichen Industrien verbessern. Additive sind Zusatzstoffe, die Materialien beispielsweise stabiler, haltbarer oder leichter verarbeitbar machen.
Als Teil der ALTANA Gruppe beschäftigt das Unternehmen 2.500 Mitarbeitende an Standorten in Deutschland, den Niederlanden, Großbritannien, China und den USA sowie Indien, Japan und Brasilien. Durch die enge Zusammenarbeit mit seinen Kunden treibt BYK Innovationen voran und liefert Lösungen für anspruchsvolle Anwendungen.
Ausgangslage
Für Kundengespräche nutzten die Mitarbeitenden bislang ein internes Portal, um Additive, Nachfolgeprodukte und relevante Dokumente aus dem PIM-System über das in Contentserv integrierte Suchportal abzurufen. Das Portal wurde jedoch nicht nur vom Vertrieb, sondern auch von Forschung und Entwicklung, Produktmanagement, Marketing und Kundenservice genutzt. Es hat sich damit als zentrale Anlaufstelle für Produktinformationen und Dokumente im gesamten Unternehmen etabliert. Die Lösung erfüllte lange ihren Zweck, stieß jedoch zunehmend an funktionale und technologische Grenzen. Da Support und Lizenzen ausliefen, war eine zeitnahe Ablösung nötig.
Herausforderungen
Ziel war eine moderne, zukunftssichere Plattform mit intuitiver Bedienung, performanter Suche und optimaler PIM-Integration. Im Rahmen der Ausschreibung definierte BYK konkrete Anforderungen an die neue Lösung.
Sie sollte auf Basis moderner MACH-Prinzipien umgesetzt werden – mit Microservices, API-first-Ansatz, cloud-nativer Infrastruktur und Headless Technologie. Zudem war eine strukturierte Produktdarstellung inklusive zugehöriger Dokumente erforderlich. Die Suche sollte leistungsfähig sein und Mitarbeitenden einen schnellen Zugriff auf relevante Produktinformationen ermöglichen.
KI systematisch im Unternehmen verankern
Multistream mit klarer Struktur
Dank der präzisen Anforderungen aus der Ausschreibung startete dotSource direkt mit der Umsetzung und steuerte das Projekt von Anfang an nach dem Multistream-Ansatz: Frontend, Backend, Schnittstellenentwicklung und Infrastruktur entstanden parallel in enger Abstimmung.
Agile Zusammenarbeit
Die einzelnen Expertenteams arbeiteten agil nach Scrum-Methodik. Neue Anforderungen konnte dotSource somit jederzeit aufnehmen und direkt in die laufende Umsetzung integrieren. Gleichzeitig sammelte BYK im Rahmen des Projekts erste Erfahrungen mit modernen Web-Architekturen.
Einführung des Headless CMS
dotSource unterstützte bei der CMS-Implementierung. Mit Storyblok, das von BYK als Headless-Content-Management-System ausgewählt wurde, führte das Team eine moderne Lösung ein, die den Fachbereichen eine flexible Pflege redaktioneller Inhalte ermöglicht.
MACH-Prinzipien
Die praktische Umsetzung eines solchen Produktportals – mit entkoppeltem Frontend, Backend und einer flexiblen API-Schicht – dient zugleich als Prototyp für weitere Entwicklungen. Auf dieser Basis können künftig zusätzliche Funktionen wie Bestellprozesse, CRM-Anbindungen oder Wissensdatenbanken einfach integriert und angepasst werden.
Performante Suche
Die Produktsuche wurde vollständig neu konzipiert. Statt direkt im PIM-System zu suchen, werden Produktdaten in einen separaten Azure-Suchindex übertragen. Dokumente werden unabhängig in einem Cloud-Speicher bereitgestellt. So bleibt das PIM-System entlastet und das Portal auch bei großen Datenmengen performant und stabil.
Zukunftsfähige Grundlage
Das Portal dient zugleich als Blaupause für weitere Digitalisierungsinitiativen. Zusätzliche Funktionen wie CRM-Anbindungen oder Bestellprozesse können perspektivisch integriert werden. Dank der etablierten MACH-Architektur und des zentralen API-Managements lassen sich neue Systeme strukturiert anbinden und bestehende Komponenten gezielt erweitern.
Strukturierte Wissensbasis mit Zukunft
Mit dem neuen Produktportal hat BYK eine moderne, weltweit nutzbare Plattform geschaffen, die Mitarbeitende gezielt in ihrer täglichen Arbeit unterstützt. Über eine zentrale Suche lassen sich Additive, Produktgruppen sowie Produktfamilien mit ihren Varianten strukturiert recherchieren und vergleichen.
Relevante Dokumente wie Datenblätter, Präsentationen oder Spezifikationen stehen direkt zur Verfügung und können bei Bedarf gebündelt heruntergeladen werden. Die Fachbereiche pflegen Inhalte eigenständig, während eine stabile Nutzung mit 600 bis 700 aktiven Usern pro Monat die hohe Akzeptanz unterstreicht.
Das Portal bildet zugleich die Grundlage für weitere digitale Ausbaustufen und kontinuierliche Weiterentwicklung.
Gehen auch Sie den nächsten Schritt und profitieren Sie von
- Klarem, strukturiertem Wissensmanagement für schnellen Zugriff auf relevante Informationen
- Transparenz im Hinblick auf Produktinformationen und Dokumente im gesamten Unternehmen
- Skalierbaren Strukturen, die mit Ihren Anforderungen mitwachsen
- Einer MACH-basierten Architektur für maximale Flexibilität und Zukunftssicherheit
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