SAP hybris: Die Plattform für den Multichannel-Vertrieb

• hybris-Partner seit 2013

• Status: »Regional Gold Partner«

• 10 Projekte 

• 40 zertifizierte Mitarbeiter

• über 60.000 h Projekterfahrung

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Mit hybris unterstützen wir Unternehmen weltweit dabei, mit ihren Kunden über alle Kanäle und Interaktionspunkte hinweg - online und offline - durchgängig, einheitlich und effektiv zu kommunizieren und so mehr Produkte, Dienstleistungen und digitale Inhalte zu verkaufen.

Dabei bieten wir Ihnen E-Commerce Lösungen für den B2B- und B2C-Bereich. Hybris setzt dabei auf verschiedene Vertriebsmodelle wie Lizenzierung, Hosting und Software as a Service (SaaS).

Beratung & Konzeption

• E-Commerce Strategieberatung
• E-Commerce Konzeption
• Gemeinsame Pflichtenhefterstellung

Realisation & Shopentwicklung

• Anbindung an Warenwirtschaftssysteme (SAP, Microsoft Dynamics)
• Schnittstellen für Logistik- und Payment-Lösungen
• Erhalt der Update-Fähigkeit
• Qualitätssicherung

Online Marketing

• SEO-Konzept
• Anbindung von Marketing Automation
• Conversion-Rate-Optimierung mit A/B-Test
• Erstellung und Einrichtung von Tracking-Konzept 

Design & User Experience

• Gestaltung des Shopdesigns (Frontend)
• Conversionoptimierte Templates
• Responsive und Mobile Layouts
• Entwurf von Klick-Dummys

Hosting, Support und Service

• Hosting und Betrieb
• Dokumentation
• Projektmanagement

Weitere Leistungen

• Schulungen und Workshops

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Der richtige Inhalt, zum richtigen Zeitpunkt, über den richtigen Kanal

Sind in Ihrem Unternehmen die Kundendaten über viele verschiedene, nicht-synchronisierte Systeme verstreut und hindert Sie das daran, Ihren Kunden relevante und kontextbasierte Inhalte zu bieten?

Dann empfehlen wir Ihnen die Integration von SAP hybris Marketing in die SAP hybris Commerce Suite. Mit dieser Marketinglösung können Sie Ihre Kundendaten in einem einzigen zentralen Serverhub zusammenfassen und Ihre Kunden auf der Website, via E-Mail, über digitales Advertising, Sales Trigger, Service-Anrufe oder Push-Nachrichten mit relevanten und personalisierten Inhalten ansprechen. 

Bestandteile von hybris Marketing:

• Dynamische automatisierte Kundenprofilerstellung
• Automatisierte Segmentierung, analytische Prognostik und kontextuelle Analyse
• Marketingplanung, -budgetierung und -instrumentierung
• Empfehlungen und Onsite-Targeting
• Am Kundenverhalten orientiertes Re-Marketing in Echtzeit
• Marketing Performance Management
• Die Möglichkeit zur Arbeit mit einem offenen System von Marketingsolution-Providern über offene API-Schnittstellen

Ihre Vorteile:

• Sprechen Sie Ihre Zielgruppe passgenau an – unabhängig davon, ob der Kunde bereits bekannt ist oder ob es der erste Kontakt mit ihm ist
• Bieten Sie Ihren Kunden ein personalisiertes, kanalübergreifendes Einkaufserlebnis
• Profitieren Sie von Echtzeit-Signalen, die auf die Käuferintention Ihrer Kunden schließen lassen
• Setzen Sie auf reale 1-zu-1-Kommunikation statt auf Massenkommunikation mit hohen Streuverlusten
• Steigern Sie durch personalisierten Marketing-Kampagnen Ihren Umsatz