Business Summary
TROX ist ein international führender Spezialist für Raumluft- und Klimasysteme. Vor Projektbeginn verfügte das Unternehmen über gewachsene digitale Aktivitäten im B2B, jedoch ohne durchgängig abgestimmte internationale Marketingstrategie und klare Datentransparenz.
Gemeinsam mit dotSource entwickelte TROX eine internationale Digital-Marketing-Strategie auf Basis von Web Analytics und Data Driven Business. So erhält TROX eine einheitliche Kundenansprache und kann Marketingentscheidungen transparent und datenbasiert treffen.
Kunde | TROX SE |
Branche | Metallindustrie und -verarbeitung |
Technologie | Google Tag Manger, Google Data Studio |
Schwerpunkt | Digital Marketing, Strategieberatung, Web Analytics |
So profitiert TROX von datengetriebenem B2B-Marketing
durch definierte Prozesse und abgestimmte internationale Maßnahmen
durch systematisch erhobene und ausgewertete Web-Daten
durch einen integrierten Produktkonfigurator mit klaren Regeln
von Zentrale und Landesgesellschaften durch gemeinsame Workshops, klare Rollen und abgestimmte Ziele
durch klare Statusinformationen und strukturierte Datenflüsse
durch etabliertes Data Driven Business im digitalen B2B-Marketing
Projektrahmen
Über TROX
TROX ist weltweit führend in der Entwicklung, Herstellung und dem Vertrieb von Komponenten, Geräten und Systemen zur Belüftung und Klimatisierung von Räumen.
Mit 32 operativen Tochtergesellschaften in 27 Ländern, 20 Produktionsstätten und weiteren Vertretungen ist die TROX GROUP in über 80 Ländern aktiv. Weltweit erwirtschaftet sie mit mehr als 5.000 Mitarbeitenden einen Umsatz von rund 740 Millionen Euro.
Ausgangslage
TROX verfügte bereits über vielfältige digitale Aktivitäten im B2B-Marketing, jedoch ohne einheitlich abgestimmte internationale Strategie. Unterschiedliche Vorgehensweisen in den Landesgesellschaften erschwerten eine konsistente Kundenansprache und Vergleichbarkeit der Maßnahmen.
Zudem fehlte eine durchgängig strukturierte Nutzung von Web-Daten als Grundlage für Transparenz und datenbasierte Entscheidungen.
Herausforderungen
Die Entwicklung einer internationalen B2B-Digital-Marketing-Strategie musste bei laufendem Geschäftsbetrieb und unterschiedlichen Marktanforderungen in den Ländern erfolgen. Unterschiedliche Erwartungen der Stakeholder und digitale Reifegrade in den Gesellschaften erforderten eine klare Priorisierung. Gleichzeitig mussten Web Analytics und Data Driven Business so etabliert werden, dass sie akzeptiert sind und im Alltag tatsächlich genutzt werden.
Internationale B2B-Marketingstrategie datenbasiert entwickeln
Stakeholder-Interviews und Workshops
TROX und dotSource führten strukturierte Gespräche und Workshops durch, um Anforderungen, Ziele und Erwartungen der internationalen Marketingorganisation zu erfassen.
Gemeinsame Zielbild-Entwicklung
Auf Basis der erhobenen Erkenntnisse entstand ein klares Zielbild für das internationale B2B-Marketing, das Strategie, Prozesse und Verantwortlichkeiten definiert.
Konzeption von Web Analytics und Reporting
dotSource unterstützte TROX beim Aufbau eines Web-Analytics-Konzepts, das relevante Kennzahlen sichtbar macht und als Grundlage für datenbasierte Entscheidungen dient.
Definition von Rollen und Zusammenarbeit
Die Zusammenarbeit zwischen Zentrale und Landesgesellschaften wurde mit klaren Rollen, Zuständigkeiten und Abstimmungsformaten strukturiert.
Ableitung konkreter Maßnahmenpläne
Aus der Strategie wurden konkrete Maßnahmen für Kanäle, Inhalte und Kampagnen abgeleitet, um die internationale Kundenansprache konsistent umzusetzen.
Verankerung von Data Driven Business im Alltag
TROX integrierte die neuen Daten- und Reportingstrukturen in den laufenden Betrieb, sodass Data Driven Business im täglichen B2B-Marketing gelebt werden kann.
Datenbasierte Klarheit als Grundlage für internationales B2B-Marketing
Mit der gemeinsamen Strategiearbeit und dem Aufbau von Web Analytics erhält TROX eine klare Grundlage für transparente und datenbasierte Entscheidungen im B2B-Marketing. Die internationale Kundenansprache ist einheitlicher ausgerichtet, während Prozesse und Zusammenarbeit zwischen Zentrale und Landesgesellschaften gezielt strukturiert wurden. So kann TROX Data Driven Business im Alltag nutzen und seine digitalen Maßnahmen kontinuierlich weiterentwickeln.
Gehen auch Sie den nächsten Schritt und profitieren Sie von
- Klarere Entscheidungsgrundlagen durch aussagekräftige Web-Daten
- Transparente Performance Ihrer Kanäle, Inhalte und Kampagnen
- Konsistente Kundenansprache über Märkte und Länder hinweg
- Effizientere Nutzung von Marketingbudgets durch datenbasierte Priorisierung
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