Adobe Magento 2 - dotSource macht E-Commerce erlebbar
Adobe Magento 2 ist das führende System für Digital Commerce. Seit 2008 arbeitet dotSource als Partner mit der E-Commerce-Lösung für Mittelstand und Großkunden. Unser Ziel ist es, Ihre Idee von Beginn an zu begleiten und für Ihre Kunden erlebbar zu machen. Dabei geht eine Magento-2-Lösung weit über den reinen Online-Verkaufsprozess von Produkten hinaus: Mit Hilfe von detaillierten Prozessanalysen, klaren Systemstrukturen und einer Vielzahl an Features unterstützen unsere Experten Sie dabei für Ihre Kunden Emotionen & Erinnerungen zu schaffen, bei gleichzeitig nahtlos ineinandergreifenden Systemarchitekturen.
Als offizieller Adobe Magento-2-Partner unterstützen wir Sie bei der strategischen Konzeption, der Implementierung von Adobe-Lösungen sowie der nahtlosen Integration in Ihre vorhandene IT-Infrastruktur. Unser gemeinsamer Projekterfolg legt dabei den Grundstein für Ihre weitere Digitalisierungsstrategie, welche wir gerne in langjährigen Partnerschaften gemeinsam vorantreiben. Selbstverständlich unterstützen wir Sie auch bei der Umstellung von Magento 1 auf Magento 2.
Die Vorteile von Adobe Magento 2 auf einen Blick:
- Klare und leicht erweiterbare Prozesse & Datenflüsse
- Flexibles Hosting: On-Premise oder als Cloud-Lösung direkt von Adobe
- Featurelösungen speziell für B2C und B2B
- Globale Lösungen: Magento 2 bedeutet Multimandanten, Multiwährung und Multilingual
- Messbarer Erfolg durch Reports
- Commerce als Teil der Adobe Plattform: Marketing-Automation, Analyse-Tool, CMS - durch die nahtlose Integration in die Adobe Plattform wird das Potential Ihres Unternehmens voll ausgeschöpft
Ihre Ziele immer im Focus – mit dotSource und Magento 2 erfolgreich
Wir haben verstanden: E-Commerce ist weit mehr als die Digitalisierung von Prozessen. In einer Zeit, in der es für jeden Marktteilnehmer immer einfacher wird, seine Produkte und Dienstelistungen online anzubieten, bedarf es mehr, um sich von der Masse abzuheben. Dabei muss der Online-Shop sowohl die Bedürfnisse Ihrer Kunden als auch Ihre eigenen bedienen.
Mit Magento 2 erhalten Sie das richtige Tool und mit unseren erfahrenen Experten aus Entwicklung, Projektmanagement und Design den richtigen Partner! Gemeinsam schaffen wir Erlebnisse:
Kunden gewinnen – das können wir tun, um Kunden auf Ihre Website zu holen:
- Personalisierungsmöglichkeiten: Ob ansprechende Banner, individuelle Produktauswahl oder Marketingaktionen – der Kunde wird gezielt angesprochen und nach seinen Bedürfnissen abgeholt.
- Themen und Markencontent: Mit dem Magento Page Builder erstellen Sie in kürzester Zeit ansprechende und flexible CMS-Seiten, ganz ohne Programmierkentnisse und immer mit Fokus auf Content & Commerce.
- Sprachen und Währungen: Damit sich Ihre Kunden wie zu Hause fühlen, erstellen wir gemeinsam Websites in verschiedenen Sprachen und Währungen. Magento 2 als Multimandanten-, Multiwährungs- und Multilanguage-System bietet hierfür die optimale Grundlage.
- Nutzergenerierte Inhalte: Kommentar- und Bewertungsfunktionen liefern vertrauenswürdige Inhalte von Kunden für Kunden, direkt aus dem Magento 2 Standard heraus.
- Marketing: Nahezu jegliche Aktion und Gutscheinmöglichkeit ist flexibel abbildbar und trägt zur Kundengewinnung bei.
- B2C-Erlebnisse für B2B-Kunden: B2B-Kunden erwarten heutzutage die selben Nutzererlebnisse, die sie aus dem Alltag gewohnt sind. Magento 2 bietet die Möglichkeit, ihre individuellen Vertriebsprozesse online abzubilden und sogar B2C- und B2B-Kunden auf einen System zu managen.
- Performance: Schnelle Ladezeiten durch optimiertes Caching und angepasste Bilder – mit Magento 2 und unserem Expertenwissen stellen auch mobiloptimierte Seiten kein Hindernis mehr da. Durch unsere unabhängigen Performance-Messungen bleibt auch bei der Weiterentwicklung die Geschwindigkeit im Fokus.
Kunden individuell führen: Jeder Kunde hat andere Ansprüche an sein perfektes Einkaufserlebnis:
- Klare und strukturierte Prozesse: Eine klare Struktur zur Nutzerführung sorgt dafür, dass Kunden genau das finden, was sie suchen.
- Stöbern und Suchen: KI-gestützte Suchprozesse und personalisierte Produkthinweise lassen Ihren Kunden schnell zum Ziel kommen. Durch Adobe Sensei lernt Ihr Shop Ihre Kunden noch besser kennen.
- Informieren und Vergleichen: Mit dem Magento Produktvergleich und optimierten Produktdetail- und Übersichtsseiten schaffen sie es, relevante Informationen vergleichbar anzuzeigen und effizient über Ihre Produkte zu informieren.
- Empfehlungen erhalten, ohne abzuschweifen: KI-gestützte Produktempfehlungen und pflegbare Cross- und Upsell-Bundles geben Ihren Nutzern das Gefühl einer individuellen Beratung. Lassen Sie Ihren Kunden nicht nur anzeigen, was andere kauften, sondern genau das, was sie benötigen.
Kunden binden: Investieren Sie weniger Zeit, um Ihre Kunden zurück zu holen, wenn diese stattdessen selbst zurückkommen:
- Positive Emotionen beim Kauf schaffen: Jeden Kunden individuell und effizient zum Erfolg zu führen - das ist unsere gemeinsame Mission und Magento 2 die richtige Basis dafür.
- Kunden nach dem Kauf begleiten: Die Customer Experience endet nicht mit dem Kauf. Mit Magento 2 begleiten Sie Ihren Kunden auch nach dem Kauf, z.B. durch Bestellupdates, Versandtracking, Rücksendeprozesse oder Kontaktmöglichkeiten. Wir von der dotSource binden Ihren Shop nahtlos in die bestehenden Prozesse ein oder bauen gemeinsam mit Ihnen neue auf.
- Kundenmeinungen fördern: Zufriedene Kunden reden über Sie und Ihre Produkte. Durch Bewertungen, Kommentare, Social Sharing und damit verbundene Belohnungssysteme fördern Sie aktiv die Kundenbindung und erschließen weitere Kundenkreise.
- PWA: Eine Progressive Web App stellt eine wichtige Alternative zu einer Nativen App da. Ohne teure Kosten für doppelte Entwicklung und ständige Wartung bietet die PWA eine einfache Möglichkeit, bestehende Inhalte sauber auf die mobilen Geräte Ihrer Kunden zu bringen.
- Prozesse des B2B-Alltags unterstützen: B2B-Kunden möchten sich als Teil Ihrer Partnerstruktur wiederfinden. In Magento 2 können Ihre Kunden einfachste Wiederbestelloptionen nutzen oder sogar ihre eigene Einkaufsstruktur abbilden – inkl. eigenem Rechte- und Rollenmanagement!
Nutzen Sie die Vorteile von Magento 2 und unserer Expertise
- Schnittstellen & Prozesse: Das Magento-2-System bietet mit seinen standardisierten Schnittstellen die perfekte Basis, um nahezu jedes System und jeden Prozess zu integrieren. Gerne entwickeln wir für Sie individuelle Anpassungen, um einen besonders hohen Automatisierungsgrad zu erreichen.
- Erweiterbarkeit & Plugins: Sollte Magento 2 Ihre Wunschlösung nicht im Standard bieten, steht Ihnen ein ganzer Marktplatz an Erweiterungen und natürlich unsere Expertenleistungen zur Verfügung. Selbstverständlich updatefähig und gut dokumentiert.
- Sicherheit & Nachhaltigkeit: Damit Ihre Kunden und auch Sie optimal geschützt sind, bietet Magento 2 eine ganze Reihe an Sicherheitsfeatures. Von verschlüsselten Verbindungen, Zwei-Faktor-Authentifizierung bis hin zur DSGVO-Konformität. Regelmäßige Updates der Software durch den Hersteller und uns gewährleisten eine lange Laufzeit Ihrer Softwarelösung.
- Einer für alles: Magento 2 als Multimandantenplattform bietet Ihenen die Möglichkeit nahezu beliebig viele Shops zu verwalten - egal ob B2C oder B2B und in welcher Sprache. Alles wird gemeinsam über einen übersichtlichen Administrationsbereich mit umfangreichem Rollen- und Rechtekonzept verwaltet.
- Zahlen, Fakten & Entscheidungen: Ein exportierbares Berichtssystem ermöglicht es Ihnen, den Erfolg des eigenen Shops messbar zu machen. Durch Magento BI Pro können Sie einen noch detaillierteren Einblick erlangen und so schnell zu sinnvollen und datengetriebenen Entscheidungen kommen. Unsere Data Scientists unterstützen Sie dabei, datengestützte Eintscheidungen für Ihr Unternehmen zu treffen.
- Alle Kosten im Blick: Durch die Magento 2 Commerce Cloud erhalten Sie ein Magento-2-System inkl. Lizenz und Hosting direkt vom Hersteller. Auf Wunsch hosten wir auch Ihre Magento-2-Plattform und passen diese individuell nach Ihren Bedürfnissen an.
- Verknüpfte Möglichkeiten: Was wäre, wenn Ihr Shopsystem Hand in Hand mit Ihrer Marketinglösung und Ihrem Analyse-Tool agiert? Richtig: perfekte Personalisierung, datengetriebene Entscheidungen und effektive Marketingmaßnahmen. Als Full-Service-Partner unterstützen wir Sie nicht nur bei der Implementierung des E-Commerce-Systems von Magento, sondern auch aller weiteren Produkte der Adobe Experience Cloud.
Einige unserer Kunden, die bereits mit Magento erfolgreich sind
Unsere Leistungen:
- Migration auf Magento Enterprise und Anpassung des Magento-Standards
- Schnittstellen zur Anbindung verschiedener Drittsysteme (u.a. ERP-System, E-Mail-Marketing-Tool)
- Entwicklung des Chatbots »eedi« und automatische Synchronisation bei Produktänderungen
Unsere Leistungen:
- Noch stärkere Verzahnung von Content und Commerce durch die Verbindung von Magento mit dem Content-Management-System TYPO3
- Anbindung einer Marketing-Automation- sowie einer PIM-Software
- Roll-Out internationaler Onlineshops mit länderspezifischen Besonderheiten
Unsere Leistungen:
- Entwicklung einer Plattform für die speziellen Anforderungen des Druckereigeschäfts auf Basis von Magento Community Edition
- Abbildung von Online-Konfigurationsmöglichkeiten, wie z.B. die Auswahl von Format, Auflage und Papier
- Nahtlose Anbindung an das Preflight-Check-System zur Prüfung der Druckdateien
Sie möchten mehr erfahren? Ich freue mich auf Ihre Anfrage!
Rebecca Agnant
Partner Manager
