Business Summary
ECKART Effect Pigments ist ein weltweit führender Hersteller von Metallic- und Perlglanzpigmenten und Teil der ALTANA Gruppe.
Gemeinsam mit dotSource modernisierte ECKART seine digitale B2B Plattform, um eine zukunftssichere und performante Basis für Content, Produktinformationen und Serviceprozesse zu schaffen.
Mithilfe der Adobe Commerce Cloud entstand eine CI-konforme Plattform ohne klassischen Checkout, dafür mit individuell entwickelten Anfragefunktionen und integrierter Systemlandschaft.
Kunde | ECKART GmbH |
Branche | |
Technologie | |
Schwerpunkt | E-Commerce, Cloud-Services, Marketing-Automation, Digital-Marketing |
So profitiert ECKART von der neuen B2B- Plattform auf Adobe Commerce Cloud
Migration auf Adobe Commerce Cloud mit individuell zugeschnittenem B2B-Featureset
Performante, CI konforme Plattform mit schlankem Frontend-Framework
Integration zentraler Systeme wie SAP und Salesforce zur nachhaltigen Weiterentwicklung
für einen umfangreichen Dokumentenbestand mit mehreren zehntausend PDF-Dateien
Die neue Plattform bietet eine leistungsstarke Basis für unsere digitalen Prozesse. Sie schafft zugleich die Grundlage für nachhaltiges Wachstum und zukünftige Weiterentwicklungen. Zudem profitieren wir von effizienteren Abläufen und höherer Flexibilität.
Projektrahmen
Über ECKART
ECKART Effect Pigments ist ein global führender Anbieter von Metallic- und Perlglanzpigmenten mit Sitz im bayerischen Hartenstein. Seit der Gründung im Jahr 1876 entwickelt das Unternehmen innovative Effektpigmente für Branchen wie Automobil, Kunststoff, Kosmetik und Druck.
Mit rund 1.700 Mitarbeitenden bietet ECKART ein breites Portfolio, das unter anderem Aluminium und PVD, sowie Metallic Druckfarben umfasst. ECKART ist ein Geschäftsbereich der international tätigen ALTANA Gruppe, die hochwertige Spezialchemikalien für zahlreiche Industrieanwendungen entwickelt und produziert.
Ausgangslage
ECKART nutzte bislang eine auf SAP Commerce basierende Plattform, die sowohl die Produktdarstellung als auch grundlegende Commerce-Funktionen abbildete. Mit dem absehbaren Support-Ende des Systems entstand die Notwendigkeit, die digitale Plattform strategisch neu auszurichten. Gleichzeitig sollte die Plattform die Contentpflege vereinfachen, die Performance steigern und digitale B2B-Anfrageprozesse ermöglichen, ohne den vertriebsorientierten Verkaufsprozess zu verändern.
Herausforderungen
Das Projekt stand vor der Herausforderung, das bestehende System innerhalb eines festen Zeitrahmens abzulösen und gleichzeitig eine performante, langfristig skalierbare Plattform für die unterschiedlichen globalen Märkte aufzubauen. Im B2B-Geschäftsmodell von ECKART galt es, den klassischen Online-Checkout durch digitale Anfrage- und Serviceprozesse zu ersetzen und diese nahtlos in die bestehenden Vertriebsstrukturen zu integrieren. Zusätzlich stellte die Berücksichtigung umfangreicher Dokumentenbestände, internationaler Anforderungen sowie angebundener Systeme wie ERP und CRM eine zentrale Aufgabe dar.
Von der Strategie zur leistungsfähigen B2B-Plattform
Strategische Grundlagen
ECKART und dotSource erarbeiteten zu Projektbeginn gemeinsam die fachlichen und technischen Leitlinien für das neue System. In Workshops definierten die Teams Ziele, Anforderungen sowie relevante Prozesse und Systeme.
Softwareauswahl
Auf Basis der erarbeiteten Anforderungen wählte ECKART die Adobe Commerce Cloud als zentrales System. Die Lösung überzeugte durch Flexibilität, Skalierbarkeit sowie die Möglichkeit, Content und Commerce Funktionen bedarfsgerecht zu kombinieren.
Frontend-Design
Ein schlanker Frontend-Ansatz der Plattform sorgte für deutlich kürzere Ladezeiten. Das Projektteam gestaltete zudem alle Komponenten CI-konform und dokumentierte sie strukturiert.
Digitale Service- und Anfrageprozesse
ECKART verzichtete bewusst auf einen klassischen Checkout-Prozess. Stattdessen implementierte dotSource Kontakt, Preis- und Musteranfragen, die den Vertrieb gezielt unterstützen.
Systemanbindung und Enablement
dotSource band bestehende Systeme wie ERP und CRM an und schulte das ECKART-Team. So kann das Unternehmen Inhalte eigenständig pflegen und die Lösung kontinuierlich weiterentwickeln.
Zukunftsfähige Plattform für nachhaltiges B2B-Wachstum
Mit der Adobe Commerce Cloud nutzt ECKART eine leistungsfähige und flexible digitale Lösung, die Content, Produktinformationen und Serviceprozesse verbindet. Sie ist konsequent auf die Anforderungen des B2B-Geschäftes ausgerichtet und bleibt offen für künftige Erweiterungen. Klare Strukturen, ein performantes Frontend und individuell entwickelte Anfragefunktionen unterstützen den Vertrieb und stärken die digitale Kundenansprache. Die enge Zusammenarbeit von ECKART und dotSource schafft die Grundlage für weitere Optimierungen und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform.
Gehen auch Sie den nächsten Schritt und profitieren Sie von
- Einer klar strukturierten und skalierbaren B2B-Plattform
- Performanten digitalen Prozessen entlang Ihrer Kundeninteraktion
- Flexiblen Erweiterungsmöglichkeiten für zukünftige Anforderungen
- Partnerschaftlicher Beratung mit Fokus auf zukunftsweisende Lösungen
Adobe-Beratung: Nutzen Sie das kostenlose Erstgespräch
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