Business Summary
Die Stadtwerke Jena Gruppe ist der zentrale Anbieter für Energie, Mobilität, Wohnen, Freizeit und Service in Jena und Umgebung. Im Rahmen eines Web-Relaunchs sollte die digitale Kommunikation der beteiligten Unternehmen auf ein neues Niveau gehoben werden.
Gemeinsam mit dotSource entwickelte die Stadtwerke Jena Gruppe eine übergreifende Digital-Marketing-Strategie, die die Besonderheiten der einzelnen Teilunternehmen berücksichtigt und gleichzeitig Synergien hebt. Auf dieser Basis können die Stadtwerke Jena ihre digitalen Kanäle künftig gezielt, datenbasiert und effizient steuern.
Kunde | Stadtwerke Jena Gruppe |
Branche | |
Schwerpunkt | Digital-Marketing, Digital Consulting |
So profitiert die Stadtwerke Jena Gruppe von der Digital-Marketing-Beratung
Gruppenweit harmonisierte Digital-Marketing-Strategie statt isolierter Einzelmaßnahmen
Berücksichtigung der individuellen Stärken und Business-Ziele der Teilunternehmen
Strukturierte Basis für kanalübergreifende Maßnahmen wie die »MeinJena«-App
Grundlage für datenbasierte Erfolgsmessung und Optimierung der digitalen Aktivitäten
Klar definierte Rollen, Prozesse und Zuständigkeiten im Digital-Marketing der Gruppe
Projektrahmen
Über die Stadtwerke Jena
Die Stadtwerke Jena Gruppe ist der wichtigste Anbieter in den Kompetenzfeldern Energie, Mobilität, Wohnen, Freizeit und Service für Menschen in Jena und der Region. Unter dem Dach der Stadtwerke Jena GmbH werden die Leistungen verschiedener Tochterunternehmen gebündelt. Die Unternehmensgruppe gehört zu 100 Prozent der Stadt Jena und ist damit vollständig in öffentlicher Hand.
Ausgangslage
Im Zuge eines mit dotSource realisierten Web-Relaunchs stand die Stadtwerke Jena Gruppe vor der Aufgabe, eine ganzheitliche Digital-Marketing-Strategie zu entwickeln. Diese sollte die individuellen Anforderungen der einzelnen Teilunternehmen abbilden und zugleich gruppenweite Synergien zielführend nutzbar machen.
Herausforderungen
Ziel war eine strukturierte, tragfähige Digital-Marketing-Grundlage für alle beteiligten Unternehmen.
Dazu gehörten:
- Transparente Analyse von Zielgruppen, Touchpoints und bestehenden Digitalkanälen
- Gemeinsame Definition und Priorisierung von Maßnahmen entlang der jeweiligen Geschäftsziele
- Aufbau eines Konzepts zur datenbasierten Erfolgsmessung und kontinuierlichen Optimierung
In strukturierten Workshops zur gruppenweiten Digitalstrategie
Analysen zu Zielgruppen, Touchpoints und Kanälen
In interaktiven Stakeholder-Workshops und professionellen Audits der bestehenden Digitalkanäle wurden für jedes der beteiligten Unternehmen Ist-Zustand sowie individuelle Anforderungen und Prioritäten erfasst. Gemeinsam definierte man relevante Zielgruppen und deren Bedürfnisse. Wettbewerbsanalysen und Best Practices aus der Branche dienten als Grundlage für die Bewertung von Kanälen – von SEA über SEO bis Social Media.
Gemeinsame Strategie für smarte Synergien
In einem Konsolidierungs-Workshop verdichtete das dotSource-Team die Ergebnisse zu einem übergreifenden Digital-Marketing-Konzept. Das gemeinsame Strategiepapier hält Synergiepotenziale fest, indem es unter anderem Themen wie die »MeinJena«-App und gruppenweite Kommunikationskanäle adressiert.
Datenbasiert zum digitalen Erfolg
Abschließend wurden konkrete Ansätze für datenbasierte Erfolgsmessung und Reporting erarbeitet. So kann jedes Unternehmen seine spezifischen Stärken und Angebote auf passenden Kanälen ausspielen, während die gesamte Stadtwerke Jena Gruppe von einer konsistenten Digitalstrategie profitiert.
Fünf Strategiepläne – eine ganzheitliche Digital-Marketing-Ausrichtung
Mit der erarbeiteten Digital-Marketing-Strategie verfügt die Stadtwerke Jena Gruppe über eine klare, datenbasierte Grundlage für die digitale Kommunikation der beteiligten Unternehmen. Individuelle Besonderheiten werden berücksichtigt, Synergien gezielt genutzt – für mehr Wirkung auf den relevanten digitalen Kanälen und eine starke, konsistente Präsenz in der Region.
Profitieren auch Sie von einer maßgeschneiderten Digital-Marketing-Strategie
- Analysen Ihrer Zielgruppen und digitalen Marketing-Kanäle
- Experten-Audits zu bestehenden Onlineaktivitäten wie SEO, SEA oder Social-Media-Marketing
- Gemeinsame Definition von Key-Performance-Indicators (KPIs) für Ihre Erfolgsmessung
- Priorisierung von Maßnahmen anhand Ihrer Unternehmensziele
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