Business Summary
KLEEN PURGATIS bot seinen Bestandskunden bislang überwiegend analoge Schulungen rund um den sicheren Umgang mit Reinigungsprodukten und Pflichtfortbildungen zur Hygienesicherung an. Die damit verbundenen langen Anfahrtswege und hohen Personalkosten standen schon länger auf der Digitalisierungsagenda des Unternehmens.
Gemeinsam mit dotSource entstand eine nutzungszentrierte digitale Schulungsplattform auf Basis eines Lern-Management-Systems mit Craft CMS und React. Das Ergebnis: ein effizientes und ressourcenschonendes Schulungsangebot mit zentralem Zertifikatsmanagement, das den Geschäftsbetrieb nachhaltig unterstützt.
Kunde | KLEEN PURGATIS |
Branche | Chemicals & Synthetics |
Technologie | Craft CMS, React |
Schwerpunkt | Digital Consulting, Webdesign & User-Research, Content-Management |
So profitiert KLEEN PURGATIS von der neuen Lernplattform
zur Reduktion von manuellem Lehr-Aufwand, Anfahrtswegen und Personalkosten
für Lern-Management auf Basis der Content-Management-Lösung Craft CMS
für hochwertige User-Experience und konsistent zum Unternehmensauftritt
mit einfacher PDF-Verwaltung für Arbeitgebende und Nutzende
Projektrahmen
Über KLEEN PURGATIS
KLEEN PURGATIS mit Sitz in Nordrhein-Westfalen ist ein führender Anbieter von Reinigungs-, Pflege-, Hygiene- und Desinfektionsprodukten. Als Teil der BUDICH Unternehmensgruppe, die seit über 140 Jahren besteht, bietet KLEEN PURGATIS hochwertige Produkte für Gesundheitswesen, Hotel, Gastronomie und Gebäudereinigung.
Das Unternehmensmotto »Einfach bewusst reinigen« spiegelt sich in der einfachen und effektiven Gestaltung des Reinigungsprozesses wider.
Ausgangslage
Das Schulungsangebot erfolgte bislang überwiegend bei der Kundschaft vor Ort. Dadurch entstanden oftmals lange Anfahrtswege und hohe Personalkosten, während der Service insgesamt Optimierungsbedarf hatte und bereits länger auf der Digitalisierungsagenda stand.
Ziel war es, die Effizienz des Schulungsservices zu steigern und gleichzeitig einen nachhaltigen Geschäftsbetrieb zu unterstützen. Dazu sollte eine digitale Schulungsplattform auf Basis eines Lern-Management-Systems konzipiert werden, die das analoge Vorgehen ablöst.
Herausforderungen
Die neue Lösung musste sowohl die Bedürfnisse der Schulungsteilnehmenden als auch die Anforderungen der Arbeitgebenden berücksichtigen. Neben einer Mobile-first entwickelten Plattform waren abschließende Prüfungen mit Quizfunktion sowie leicht zugängliche gesetzlich vorgeschriebene Nachweise zentral.
Gleichzeitig galt es, Zertifikate digital verwaltbar zu machen und als PDF abzuspeichern, um Verwaltungsaufwände zu senken. Die Systemauswahl musste diese Anforderungen abdecken, ohne unnötig komplexe Funktionen oder lizenzgebundene Zusatzkosten zu verursachen.
Von Discovery-Phase zur digitalen Lernplattform mit Craft CMS
Strategie- & Anforderungsworkshops
KLEEN PURGATIS und dotSource starteten mit einer klar definierten Discovery-Phase. Interviews, Workshops, Analyse der bestehenden Schulungen und Konkurrenzangebote sowie konkrete Anwendungsszenarien schärften Anforderungen und Nutzerbedürfnisse für das LMS.
Tiefgehende User-Research
Das UX-Expertenteam von dotSource führte gezielte User-Research-Maßnahmen durch. Damit wurde sichergestellt, dass die spätere Lern-Plattform von zukünftigen Nutzenden akzeptiert wird und echte Mehrwerte im Schulungsalltag bietet.
Strukturierte CMS-Auswahl
Auf Basis der gesammelten Anforderungen traf KLEEN PURGATIS eine fundierte Entscheidung für Craft CMS. Das System deckt die identifizierten Use-Cases ab, ohne unnötige, komplexe Zusatzfunktionen oder lizenzgebundene Kosten zu verursachen.
Implementierung Craft CMS & React
Im Anschluss an die Systemauswahl implementierte das dotSource-Team Craft CMS als technische Grundlage des LMS und setzte im Frontend auf React. Es entstand eine schlanke, performante Lösung mit modernem Look, konsistent zum Corporate Design von KLEEN PURGATIS.
Mobile-first für flexible Nutzung
Die Lern-Plattform wurde konsequent Mobile-first entwickelt, um sie performant und flexibel auf verschiedenen Endgeräten nutzbar zu machen. Dies unterstützt den ortsunabhängigen Zugriff auf Schulungen, auch von unterwegs.
Livegang für schrittweise Ablösung
Durch die effiziente Zusammenarbeit konnte die neue Plattform bereits nach wenigen Monaten live gehen. Sie ersetzt das vorherige Verfahren schrittweise und reduziert bereits jetzt Lehr-Aufwand sowie Personalkosten im laufenden Betrieb.
Maßgeschneidertes LMS als wichtiger Schritt der digitalen Transformation
Die Implementierung des neuen LMS markiert für KLEEN PURGATIS einen weiteren bedeutenden Schritt hin zu einer hochmodernen digitalen Experience seiner Kunden. Die Lernplattform auf Basis von Craft CMS ermöglicht es, umfangreiche Schulungen mobil, benutzerfreundlich und ressourcenschonend anzubieten und gleichzeitig die nötigen Zertifikate zentral zu verwalten.
Perspektivisch soll die neue Plattform mit dem bereits eingeführten CRM-System verknüpft werden. Dann können User sich einfach mit ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse anmelden, sich selbst für das LMS freischalten und automatisch dem Vertriebssystem hinzugefügt werden – ein wichtiger Hebel für effizientere Kundenkommunikation und Datenmanagement.
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Nadine Kannengießer
Account Executive
Digital Business
