Webinar »Agentic Commerce: So wird Ihr Shop bereit für KI-Einkaufsagenten«

Viele E-Commerce-Systemlandschaften sind über die Jahre organisch gewachsen, stoßen aber mit neuen Anforderungen zunehmend an ihre Grenzen. Shop, PIM, CRM, Marketing-Automation und ERP sind oft nur teilweise integriert. Daten werden doppelt gepflegt, widersprechen sich sogar teilweise. Und jede größere Änderung wirkt wie ein riskantes IT-Projekt. Im Alltag führt das zu aufwendigen Abläufen und nicht selten zu einer hohen Abhängigkeit von wenigen Experten.

Während KI-Assistenten und Agentic Commerce im Markt ankommen und Kundenerwartungen weiter steigen, stehen Unternehmen mit ihrer Commerce-Strategie vor einer echten Herausforderung. Wer seine Commerce-Landschaft jetzt nicht zukunftsfähig aufstellt, läuft Gefahr, dass Kunden und digitale Einkaufsagenten Produkte und Angebote schlicht nicht wahrnehmen.

In unserem Webinar zeigen wir Ihnen, wie Sie aus einem gewachsenen Systemverbund eine belastbare Commerce-Plattform machen, die Ihre Teams entlastet und Wachstum 2027 und darüber hinaus ermöglicht. Sie lernen zudem, wie Sie Agenten gezielt einsetzen, um Ihre Shop-Prozesse zu überwachen und regelmäßig Rückmeldungen zu erhalten.

Im Webinar erfahren Sie konkret:

• Wie Sie Ihre aktuelle Commerce-Systemlandschaft realistisch bewerten und typische Problem-Muster erkennen
• Was Agenten heute schon können und welches Set-up dafür nötig ist
• Welche Prinzipien eine belastbare, erweiterbare Commerce-Plattform ausmachen und wie Sie zu einer klaren Roadmap-Logik kommen
• Warum saubere Produkt- und Kundendaten essenziell für effizienten Vertrieb und Marketing sind und KI-Use-Cases überhaupt erst ermöglichen
• Wie Sie Replatforming, Weiterentwicklung und Budgets priorisieren, um Ihre Commerce-Landschaft Schritt für Schritt zukunftsfähig zu machen, ohne den laufenden Betrieb zu gefährden