Business Summary
Ernsting’s family ist seit mehr als 50 Jahren ein führender Omnichannel-Anbieter im westeuropäischen Textileinzelhandel mit 1.925 Filialen in Deutschland, Österreich und den Niederlanden.
Der bisherige monolithische Onlineshop stieß bei steigender Nutzung zunehmend an Leistungs- und Skalierungsgrenzen.
Gemeinsam mit dotSource wurde deshalb eine moderne MACH-basierte E-Commerce-Architektur auf Basis von commercetools eingeführt.
Ziel war eine skalierbare Plattform, die zentrale Commerce-Prozesse integriert, Performance verbessert und weitere Internationalisierung ermöglicht.
Kunde | Ernsting's family GmbH & Co. KG |
Branche | |
Technologie | |
Schwerpunkt | E-Commerce |
So profitiert Ernsting’s family von der neuen E-Commerce-Plattform
auf Basis einer modernen MACH-Architektur mit commercetools
von Backend, CMS, PIM, ERP, B2C-App, Kundenservice-Tools und Filial-App ERA
darunter Katalogdaten, Kundendaten, Preislogik, Checkout, Bestellungen, Bestände und Verfügbarkeiten
mit mehr als 70 orchestrierten Microservices und flexibler Skalierung einzelner Komponenten
Projektrahmen
Über Ernsting’s family
Ernsting’s family ist ein gewachsener Handels- und Omnichannel-Anbieter mit einer komplexen, über Jahre entwickelten System- und Prozesslandschaft.
Das Unternehmen verbindet stationären Handel, App-Anwendungen, Service-Systeme und E-Commerce in einem verzahnten Commerce-Setup.
Ausgangslage
Die bestehende Shop-Lösung war monolithisch aufgebaut und dadurch zunehmend schwerfällig in Weiterentwicklung und Betrieb. Mit steigenden Nutzerzahlen, wachsender Systemkomplexität und höheren Anforderungen an Performance und Verfügbarkeit wurde deutlich, dass die bisherige Architektur die künftigen Anforderungen nur noch eingeschränkt erfüllen konnte.
Herausforderungen
Das Projektteam musste die neue Plattform in die bestehende IT-Landschaft integrieren und dabei zahlreiche Systeme und Prozesse berücksichtigen. Gleichzeitig sollte die Umstellung schrittweise erfolgen, damit der laufende Betrieb stabil bleibt und keine unnötigen Risiken entstehen. Außerdem brauchte das Projekt eine Architektur, die sich flexibel weiterentwickeln lässt und künftige Anforderungen sauber abbildet.
Von veralteter Struktur zur skalierbaren E-Commerce-Lösung
Strategische Beratung und Workshop-Phase
Zu Beginn des Projekts analysierten dotSource und Ernsting’s family gemeinsam die Anforderungen und definierten die technologischen Rahmenbedingungen. Dabei klärten sie die Zielarchitektur, die Integrationswege und das weitere Vorgehen in Workshops und technischen Vertiefungen.
Ganzheitliche Transformation der Systemlandschaft
Die Transformation betraf zahlreiche Bereiche gleichzeitig, darunter Backend, CMS, Frontend, App, Filial-App ERA, PIM-System, Kundenservice-Tool und SAP-ERP-Anbindung. Außerdem überführten die Teams Produkte, Preise, Kundendaten, Inhalte und Tracking in die neue Architektur.
Agile Zusammenarbeit im Multistream-Setup
Mehr als sieben Bereiche arbeiteten über zwei Jahre hinweg parallel an der Umsetzung zusammen. dotSource steuerte das Vorhaben mit einem Multistream-Ansatz und kombinierte dafür Scrum, Nexus, Scrum of Scrums und Dual Track Agile.
MACH-Architektur mit commercetools
Die Wahl fiel auf commercetools, weil die MACH-Architektur mit Microservices, API-first, Cloud-native und Headless eine flexible Weiterentwicklung ermöglicht. Das Backend wird heute von mehr als 70 Microservices getragen, die sich unabhängig skalieren und ausbauen lassen.
Backends for Frontends als Integrationsprinzip
Backends for Frontends verbanden die zentralen Backend-Systeme mit Webshop, App und Kundenservice-Tool und lieferten jeder Anwendung genau die Daten, die sie brauchte. Die Migration erfolgte schrittweise in mehreren Livegängen, um Risiken zu senken und zentrale Commerce-Prozesse kontrolliert umzustellen.
Qualitätssicherung und termingerechter Livegang
Das Projektteam setzte klare Prioritäten und konzentrierte sich zunächst auf die wichtigsten Funktionen. Eine sorgfältige QA-Phase und die Tests von Ernsting’s family stellten sicher, dass das System stabil und termingerecht live gehen konnte.
Skalierbare Plattform als Grundlage für die Weiterentwicklung
Mit der erfolgreichen Einführung von commercetools verfügt Ernsting’s family heute über eine leistungsstarke, skalierbare und zukunftssichere E-Commerce-Plattform. Die neue Architektur integriert sich nahtlos in die bestehende IT-Landschaft, verbessert Performance und Ladezeiten und schafft die Grundlage für weiteres Wachstum sowie schnelle Innovationszyklen. Die modulare Architektur erlaubt künftig die schnelle Integration neuer Features und die kontinuierliche Optimierung bestehender Prozesse.
Gehen auch Sie den nächsten Schritt und profitieren Sie von
- Einer MACH-konformen Commerce-Architektur, die monolithische Altsysteme ablöst und zukunftssicher skaliert.
- Einer schrittweisen Migration, die Risiken reduziert und laufende Geschäftsprozesse absichert.
- Einer flexiblen Integration von Shop, App, CMS, ERP, PIM und Service-Systemen in eine moderne Plattformlandschaft.
- Agiler Projektsteuerung mit Multistream-Ansatz für komplexe Transformationsvorhaben mit vielen beteiligten Teams.
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