Swarovski Crystal Online AG
ZurückIntegration des Re-Designs für swarovski.com
Zusammen mit der dotSource GmbH gelang es uns die User Experience von swarovski.com entscheidend zu verbessern.
Dirk Linke, D. Swarovski KG
Das 1895 gegründete Unternehmen ist Hersteller, Vermarkter und Händler von hochwertigem Schmuck, dekorativen Objekten und bietet individuelle architektonische Projektlösungen mit Kristall. Swarovski verfügt über ein weltweites Vertriebsnetz in 42 Ländern und hat über eintausend eigene Geschäfte. Für die Swarovski Crystal Online AG realisierte dotSource den technischen Relaunch der Corporate Website swarovski.com. Gemäß den Vorgaben des Unternehmens realisierte dotSource die technische Integration des neuen Designs im Frontend-Bereich. Durch größere Abbildungen auf Produktübersichts- und Produktdetailseiten wird nun die Hochwertigkeit der Marke Swarovski u.a. im Onlineshop-Bereich noch besser unterstrichen.
Im Zuge der technischen Anpassungen im Frontend-Bereich konnte dotSource durch zwei wesentliche Maßnahmen zu einer verbesserten Usability der Plattform beitragen. Durch die Integration von Fact Finder verfügt swarovski.com über eine intelligente Suche mit Navigations- und Filtermöglichkeiten nach Preis und Kategorie. Des Weiteren führte dotSource den Checkout-Prozess auf Intershop Standard zurück und integrierte den Payment-Dienstleister Global Collect. Die bisher eigenständige Backoffice-Erweiterung wurde in den Intershop Standard integriert.
Die technische Integration des neuen Design-Konzepts unterstützt Swarovskis Markenkommunikation auf ideale Weise. Die Optimierung des Checkouts und die Nutzung neuer Zahlungsmethoden sowie die verbesserte Usability kombiniert mit einer optisch hochwertigen Gestaltung ermöglichen es dem Unternehmen Bestandskunden langfristig zu binden und neue High-end Kunden anzusprechen.
System: Intershop Enfinity Suite 6
Kunde: Swarovski Crystal Online AG
Projektzeitraum: 2011 bis heute