Swarovski Crystal Online AG
Shopentwicklung und Blogintegration für chamilia.com
In Zusammenarbeit mit der dotSource GmbH haben wir ein innovatives Geschäftsmodell in sieben Ländern und drei Sprachen realisieren können.
Dirk Linke, D. Swarovski KG
Chamilia® ist weltweit eine der am schnellsten wachsenden Marken für personalisierte Accessoires. Seine Produkte vertreibt das amerikanische Unternehmen über ein weltweites Netz von rund 4.000 Händlern. Die Swarovski Crystal Online AG ist ein Unternehmen der Swarovski Gruppe und Betreiber des Onlineshops Chamilia. Zur Herstellung seiner Kollektionen verwendet Chamilia hochwertige Materialien wie Swarovski Elements. Die umfangreiche Kollektion von Chamilia erlaubt es Kunden, die einzelnen Elemente – Armbänder, Halsketten, Beads, Ohrringe und Ringe – ganz nach ihrer individuellen Vorstellungen zusammen zu stellen und so eigene Schmuckstücke zu kreieren.
Für die Swarovski Crystal Online AG übernahm dotSource die vollständige Neuentwicklung des Onlineshops chamilia.com auf Basis von Intershop Enfinity. Dank der nutzerfreundlichen Kategorisierung, können sich Kunden eine bestimmte Produktauswahl über die Art des Schmuckelements, die jeweilige Kollektion, eine feste Preisstufe oder nach Anlässen anzeigen lassen. Der Katalog bietet zudem die Möglichkeit, Suchergebnisse nach Material, Farbe und Thema zu filtern. Im Zuge der Onlineshop-Entwicklung realisierte dotSource die Implementierung von Intershop Standardschnittstellen und die Anbindung eines Flash-basierten Schmuck-Konfigurators. In drei einfachen Schritten können Kunden unter dem Navigationspunkt „Design Your Own“ eigene Schmuckstücke zusammenstellen, kaufen und über Social Media teilen. Einen wichtigen Mehrwert konnte dotSource durch die Integration des Blogs, einer Komponente des Social-Commerce-Baukastens SCOOBOX, schaffen. In den Kategorien „Inspiration“, „Chamilia Collections“ und „Local Events“ bietet Chamilia wertvollen redaktionellen Inhalt zu Mode- und Styling-Themen und informiert über anstehende Veranstaltungshighlights ihrer Vertriebspartner. Die Blogbeiträge können von den Nutzern kommentiert und über zahlreiche Social Media Kanäle geteilt werden.
Die über den Blog zur Verfügung gestellten Social-Commerce-Funktionalitäten unterstützen optimal und viral das Brand-Marketing von Chamilia. In Verbindung mit dem Onlineshop und seinem integrierten Mass Customization Tool “Design Your Own” konnte dotSource so ein wichtiges Alleinstellungsmerkmal für die Plattform schaffen.
System: Intershop Enfinity Suite 6
Kunde: Swarovski Crystal Online AG
Projektzeitraum: 2011 bis heute