{"id":862,"date":"2018-03-07T09:21:21","date_gmt":"2018-03-07T09:21:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dotsource.de\/labs\/?p=862"},"modified":"2024-07-18T15:01:04","modified_gmt":"2024-07-18T13:01:04","slug":"personalisierung-in-onlineshops-entwicklung-und-beispielhafte-umsetzung-eines-fiktiven-apparel-b2c-onlineshops-mit-fokus-auf-personalisierbare-elemente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dotsource.de\/labs\/personalisierung-in-onlineshops-entwicklung-und-beispielhafte-umsetzung-eines-fiktiven-apparel-b2c-onlineshops-mit-fokus-auf-personalisierbare-elemente\/","title":{"rendered":"Personalisierung in Onlineshops \u2013 Entwicklung und beispielhafte Umsetzung eines fiktiven Apparel-B2C-Onlineshops mit Fokus auf personalisierbare Elemente"},"content":{"rendered":"<p>Die vorliegende Abschlussarbeit thematisiert den immer weiter zunehmenden Bereich personalisierter Inhalte im Online-Einzelhandel. Dabei wird die Sammlung und genaue Auswertung der kundenrelevanten Daten nicht betrachtet, sondern der Fokus auf gestalterische Umsetzung gelegt. \u00dcber die letzten Jahre haben sich in der Fachliteratur und in der Praxis Vorteile und Hemmnisse von Personalisierung bei der Umsetzung in Online-Shops herauskristallisiert. Besonders signifikante Faktoren bei der Gestaltung personalisierter Online-Shops sind das kundenseitige Vertrauen und ein maximal emotionales Einkaufserlebnis, welches in seinem Ablauf traditionellen Offline-Shops in nichts nachsteht. Erreicht werden diese Ziele unter anderem durch transparente Datennutzungsangaben und vertrauensf\u00f6rdernde Signale in Form von beispielsweise Siegeln oder der Einbindung von Kundenrezensionen, sowie durch auf den Kunden zugeschnittene personalisierte Inhalte, wie namentliche Ansprachen oder angepasste Navigationen.<br \/>\nBesondere Wichtigkeit erlangt das Thema durch die stetig wachsenden Zahlen von Nutzern, die ihre Eink\u00e4ufe online t\u00e4tigen und die in mehreren Studien nachgewiesene positive Wirkung personalisierter Inhalte auf die Shop-Wahrnehmung. Anhand des gesammelten Wissens wurde der Prototyp eines fiktiven Online-Modegesch\u00e4ftes mit personalisierten Elementen in Form mehrerer Clickdummies erstellt und an diesen mit Hilfe von zwei zusammengestellten Personae die unterschiedlichen Darstellungsm\u00f6glichkeiten f\u00fcr Neukunden und angemeldete Nutzer aufgezeigt.<br \/>\nDie Arbeit kombiniert damit sowohl theoretische Grundlagen zu Voraussetzungen, verschiedenen in der Forschung gestalteten Modellen und daraus resultierenden m\u00f6glichen Umsetzungsans\u00e4tzen personalisierter Online-Shops mit einer Beispielumsetzung im Bereich der Bekleidungsindustrie.<br \/>\n<a href=\"http:\/\/www.dotsource.de\/labs\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2018\/03\/individuelle-Perso\u0308nlichkeit-1.png\" rel=\"attachment wp-att-825\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-825\" src=\"http:\/\/www.dotsource.de\/labs\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2018\/03\/individuelle-Perso\u0308nlichkeit-1.png\" alt=\"Verh\u00e4ltnis der beeinflussenden Determinanten zueinander im Kontext der individuellen Pers\u00f6nlichkeit\" width=\"450\"><br \/>\n<\/a><a href=\"https:\/\/www.dotsource.de\/labs\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/01\/Personalisierung-in-Onlineshops.pdf\">Kostenloser Download der gesamten Masterarbeit<\/a><a href=\"http:\/\/www.dotsource.de\/labs\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2018\/03\/individuelle-Perso\u0308nlichkeit-1.png\" rel=\"attachment wp-att-825\">&nbsp;<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die vorliegende Abschlussarbeit thematisiert den immer weiter zunehmenden Bereich personalisierter Inhalte im Online-Einzelhandel. 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