{"id":838,"date":"2016-11-30T08:02:14","date_gmt":"2016-11-30T08:02:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dotsource.de\/labs\/?p=838"},"modified":"2024-07-18T15:42:21","modified_gmt":"2024-07-18T13:42:21","slug":"analyse-des-b2b-marktes-fuer-marketing-automation-systeme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dotsource.de\/labs\/analyse-des-b2b-marktes-fuer-marketing-automation-systeme\/","title":{"rendered":"Analyse des B2B-Marktes f\u00fcr Marketing Automation Systeme"},"content":{"rendered":"

Die Entwicklungen in der Informations- und Kommunikationstechnologie, das Internet der Dinge sowie die zunehmende Vernetzung durch Social Media und digitalen Content ver\u00e4ndern die Informationssuche, nicht nur f\u00fcr Individuen, sondern auch f\u00fcr Unternehmen. Digitale Kommunikation \u00fcbt auch im Business-to-Business (B2B) Sektor einen immer st\u00e4rker werdenden Einfluss auf die Kaufentscheidungen der Kunden aus. Das bietet dem Marketing neue Chancen f\u00fcr den Kundenkontakt, die jedoch auch mit zunehmenden Herausforderungen verbunden sind. Der Kunde muss \u00fcber viele Kan\u00e4le hinweg erreicht werden, um ihn zum richtigen Zeitpunkt abzuholen. Es ist jedoch sehr aufw\u00e4ndig die damit verbundenen Lead-Management-Aktivit\u00e4ten manuell umsetzten. An dieser Stelle setzt Marketing Automation (MA) an. Mithilfe dieses Werkzeuges k\u00f6nnen Kampagnen definiert und Prozesse automatisiert und auswertbar gemacht werden.
\nDer Markt f\u00fcr MA-Systeme ist in den letzten Jahren stark gewachsen. Lag der Umsatz im Jahr 2010 noch bei rund 100 Mio. US $, so ist er im Jahr 2014 bereits auf 1,2 Mrd. US $ angestiegen. Bis zum Jahr 2020 wird erwartet, dass der Umsatz um das 12-fache auf 14,51 Mrd. $ anw\u00e4chst. Dennoch entf\u00e4llt ein vergleichsweise kleiner Teil der MA-Nutzer auf Deutschland. Das liegt darin begr\u00fcndet, dass europ\u00e4ische Marketingleiter traditionell eher z\u00f6gernd in Technologie-Projekte investieren. Das wird durch die Tatsache verst\u00e4rkt, dass sich europ\u00e4ische Unternehmen tendenziell mit einem strengeren und komplexeren regulatorischen Umfeld bez\u00fcglich der Verwendung von Verbraucherdaten konfrontiert sehen. Dennoch ist auch in Deutschland ein Trend hin zum Einsatz von MA-Software zu verzeichnen. Aus diesem Grund soll die vorliegende Arbeit den deutschen Markt genauer betrachten. Da sich der B2B- und der Business-to-Consumer (B2C)-Markt hinsichtlich der theoretischen Grundlagen sowie Funktionsschwerpunkte von MA unterscheiden, ist hier eine Spezialisierung sinnvoll.
\nDa MA urspr\u00fcnglich f\u00fcr den B2B-Bereich entwickelt wurde, soll dieser den Ausgangspunkt der vorliegenden Arbeit bilden. Beim B2B-Marketing handelt es sich laut Kleinaltenkamp um alle Vermarktungsaktivit\u00e4ten, die sich von Unternehmen an Unternehmen und andere Organisationen richten, wozu auch staatliche Institutionen z\u00e4hlen. B2B-Marketing wird oftmals mit den Begriffen Industrieg\u00fctermarketing oder Investitionsg\u00fctermarketing gleichgesetzt. Doch es umfasst ein breiteres Feld, da es nicht nur die Beziehungen zwischen Herstellern bzw. Herstellern und anderen Organisationen abdeckt, sondern auch die Vermarktung an den konsumtiven Gro\u00df- und Einzelhandel mit einbezieht. Aus diesem Grund soll dieser Arbeit das breitere Begriffsverst\u00e4ndnis nach Kleinaltenkamp zugrunde gelegt werden.
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\nKostenloser Download der gesamten Masterarbeit<\/a> <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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