CRM-Einführung mit Strategie, Agilität und Weitblick
Auf Grundlage der CRM-Strategie und -Auswahl, die wir mit Ihnen gemeinsam erarbeiten und treffen, implementieren wir für Sie das passende CRM-System führender Technologiepartner wie Salesforce oder SAP.
Datensilos abschaffen
Indem wir Datensilos aus Marketing, Sales und Service auflösen und eine integrierte, zentrale Lösung schaffen, erhalten all Ihre Abteilungen einen ganzheitlichen Blick auf Ihre Kunden. Die nahtlose Integration der CRM-Lösung in Ihre bestehende IT-Infrastruktur ist dabei ein entscheidender Erfolgsfaktor. Nur wenn alle Systeme fehlerfrei miteinander kommunizieren, können Prozesse effizienter gestaltet werden.
Agile Prozesse nutzen
Das dynamische digitale Umfeld verlangt Schnelligkeit und Flexibilität, sowohl aus technologischer Sicht als auch im Hinblick auf das Projektmanagement. Wir arbeiten daher mit agilen Projektmethoden und modernen Technologien, um in stets engem Austausch mit Ihnen schnelle und flexible Resultate für Sie und Ihre Kunden zu erzielen.
CRM-Projekte langfristig denken
Das CRM-Team unterstützt Sie bei der Einführung und Anwendung neuer Technologien sowie Projektvorgehen. Unsere zertifizierten Salesforce- und SAP-Experten begleiten Sie auch über die Systemimplementierung, -integration und die Realisierung Ihrer CRM-Projekte hinaus und sorgen gemeinsam mit Ihnen dafür, Ihre CRM-Strategie langfristig erfolgreich zu machen.
Webinar »Datenqualität im CRM – Wie man mehr als nur Duplikate entfernt«
Schlechte Datenqualität führt dazu, dass Unternehmen acht bis zwölf Prozent ihres operativen Gewinns verlieren. Eine hohe Qualität der Daten kann Unternehmen im Gegensatz dazu jedoch zu einem doppelt so hohen Wachstum verhelfen. Im Webinar zeigen die dotSource-Experten Nico Saborowski und Regina Miller, wie man es schafft seine Kundendaten »clean« zu halten und somit von Kosteneinsparungen und erhöter Qualität profitiert.
CRM is People Business
Wir verstehen und sehen Sie als unseren Partner. Neben Kompetenz, Expertise, agilen Methoden und modernen Technologien bauen wir daher vor allem auf Transparenz, gegenseitiges Vertrauen und Teamgeist.
Sie möchten mehr erfahren? Ich freue mich auf Ihre Anfrage!
